日前，第五届全国工业设计职业技能大赛决赛在宁波圆满落幕。今年的赛场散发着一股鲜明的“数智”气息。其中，人工智能训练师作为新赛项，被列入这个国家级赛事，受到各方关注。
人工智能训练师是一个怎样的职业？它的行业应用情况如何？从事人工智能训练师的门槛高吗？
让AI更懂人类
来自宁波方太厨具有限公司的李泽鑫是本届大赛人工智能训练师赛项职工组二等奖获得者。他指出，AI之所以常被吐槽“听不懂人话”，是因为有时无法很好地适配不同的场景。“比如你说要买‘小米’，指的是食物，还是手机品牌？在不同场景下，指向并不一样。”李泽鑫说。
为了让AI更懂人类的各项需求、更好地服务人类，人工智能训练师应运而生。2020年，人工智能训练师正式被确立为新职业，并纳入国家职业分类目录。
“我们每次使用智能导航、在线客服或语音助手，都是在与人工智能训练师亲密接触。”李泽鑫形容，人工智能训练师就像是AI的教练，负责在技术与应用场景之间搭起桥梁，对人工智能产品能否真正落地起着重要作用。
精准赋能产业一线
“我从事客运驾驶员等职业的培训工作，过去排查故障更多依赖老师傅的经验，现在通过人工智能系统化标注故障点位、运用大数据分析诊断疑难杂症，检测维修起来方便多了。”培训师尹明翔说，经过人工智能训练师职业培训后，自己的工作效率得到了提升。
尝到新职业甜头的，还有互联网产品经理刘先生等人。刘先生通过不断学习，标注准确率逐步提升，提供给人工智能的数据质量也越来越高，而教师吴琼瑶则学会用AI快速制作教学PPT，并分析学生学习数据和表现。
作为数字经济时代催生的新职业，人工智能训练师的应用范围很广。
浙江工商大学信息与电子工程学院人工智能系副主任虞晓韩解释：“以电商企业为例，通过收集数据、业务分析，人工智能训练师能设计出一套智能客服系统，有效降低人力成本，提升回复效率。”
在智能制造、智慧交通、智慧医疗等领域也有人工智能训练师的参与。
以雅戈尔为例，企业在全国上千家门店部署AI智能陪练系统，通过模拟销售对话帮助新员工迅速掌握产品知识和技巧，这背后离不开人工智能训练师结合服装行业知识做的场景化模型优化；舜宇集团则通过对人工智能的训练，让机械手组装镜头的成功率达80%至90%。
入行门槛并不高
“人工智能训练师的入行门槛并不高。”宁波交通高级技工学校副校长金耀的话，打破了大家对人工智能“高精尖”“高门槛”的刻板印象。据介绍，目前人工智能训练师分为五级到一级，难度逐级递增。其中五级和四级门槛较低，主要从事数据采集、处理、标注和系统维护、优化等基础工作；三级至一级则需要分别掌握处理海量数据、针对不同应用场景设计智能训练方案、实现风险管理等能力。
随着人工智能应用场景越来越广，人工智能训练师的需求越来越旺。今年，宁波职业技术大学成功获批，成为全市首个本土人工智能训练师职业技能等级认定机构。
“学校计划在工业机器人、新能源汽车等专业中增设人工智能相关课程，并开设人工智能训练师专业。”金耀说。
据悉，自2021年发布人工智能训练师国家职业标准以来，截至10月底，全市已有2231人获得人工智能训练师技能等级证书。
