南通市成立“益企好通”服务专班 民营企业有了专属“管家”

企业有诉求，谁来帮解决？即日起，南通民营企业有了专属“服务管家”。南通市工商联正式成立“益企好通”服务专班，谐音“一起好通”，意指工商联与政府有关部门以及社会各界牵手合作，以更精准的服务、更高效的联动，协调解决民营企业发展中遇到的困难和问题。

该专班承担三大职责：搭建政企沟通平台、精准推送惠企政策、高效办理企业诉求。依托政企好通“两个健康”沙龙品牌活动，专班将联合商会和企业共同破解共性难题；借助民营企业家宣讲团，用“企业语言”解读政策，推动惠企红利精准直达；结合“万家民企大走访”，广泛收集企业诉求，分类分级快速处置。市工商联还配套印发了《民营企业诉求处理办法》。该办法明确了“一日内登记建档、三日内分类转办、一周内跟踪进度、办结后一次回访、一月一分析报告”的“五个一”工作机制。企业可通过“益企好通”服务专线（0513-51015799、51015810）及二维码、工商联官方网站及微信公众号、走访调研、商会转办等多种渠道反映诉求。一般咨询类诉求将在5个工作日内反馈，一般问题10个工作日、复杂问题20个工作日内办结。