“卢奶奶，我们是来帮你安装家庭养老床位的。”“欢迎，欢迎，都快过年了，还要麻烦你们赶一趟。”
受吴兴区民政局的委托，昨天一大早，浙江有邻网络科技有限公司的工作人员李国豪就带着一包智能化设备，赶到湖城龙泉街道卢奶奶的家中，为申请了家庭养老床位的她进行智能化改造。
装好无线网卡，他拆开了智能服务管家的包装。看着这个像小电视一样的玩意儿，卢奶奶一脸好奇：“这是看电视的吗？”
“奶奶，你别看它个头不大，‘本领’可不小，不仅可以看电视，它还是你的24小时看护。生活上的需求，喊它一声，就能帮你办好。”听了小李的话，卢奶奶笑开了花。
老人说，自己没有退休金，日子过得紧巴巴的，没想到都快80岁了，还能用上这么高级的“智能管家”。
“奶奶，你打开屏幕，点上面的‘养老管家’，就能直接和工作人员视频对话了，生活照料、基础照护、健康管理、委托代办等方面的服务，他们都会根据你的需要，安排工作人员上门服务。”听到这里，卢奶奶迫不及待地坐在凳子上，按下了“养老管家”的按钮。一看到屏幕上的工作人员，她便怯怯地提出，能不能请人帮她洗洗被子。
得到工作人员肯定答复后，卢奶奶拉着小李的手，想再和他确认一遍：“我就这样一说，真的有人会来帮我洗被子？”
看着老人难以置信的样子，一同前来的区民政局社会福利和养老服务科工作人员金永想笑着给卢奶奶解释，这些都是家庭养老床位提供的服务，作为吴兴区首批家庭养老床位试点，像卢奶奶这样申请了家床服务的老人，民政部门会安排有资质的养老服务机构一对一提供服务，让老年人在家就能享受类似机构的照护服务。
“智能管家”设备调试完成后，小李又马不停蹄地为老人安装其余的设备。
“奶奶，这个叫‘一键帮助’，我帮你装在床头，如果哪天觉得不舒服，起不了床，按一下这个红色的按钮，我们就会收到你的求助。”“奶奶，我把这个红外探测器装在你平时活动最多的地方，如果一段时间接收不到你活动的信息，它会自动给后台发送信号，提醒工作人员来看看你的情况。”……
看着小李像变魔术一样拿出了一个又一个新设备，卢奶奶一边叨念着“这么多好东西，记不住可怎么办”，但嘴角却不自觉地扬起开心的笑容。她说：“这真是一份贴心的新年礼物。以后只要喊一声，在家也能享受和养老院一样的服务，真省心！”
