衢州电信114架起“民情直通车”

 　　“您好!我是衢州市统计局的访问员，正在全市范围内开展消防安全知识访问，希望您回答几个问题，感谢您的支持和配合……”

　　近日，笔者走进浙江电信衢州分公司114号码百事通话务台席时，听到了话务员与受访用户的对话。受衢州市统计局的委托，话务员对辖区范围的居民进行消防安全常识的电话问卷调查，内容涉及10个方面，在普及消防知识的同时，也收集了消防安全方面的民情民意，有利于完善今后的工作，更好地服务于民众。

　　衢州电信114号码百事通曾多次接受衢州市统计局、公安局、地震局等机构的电话调查业务，并出色完成了各项任务。电话问卷调查方便快捷、信息反馈及时，便于收集第一手资料，为政府架起了“民情直通车”，受到各方好评。同时，这也使得114服务和应用得到进一步的延伸和扩展，获得了较好的社会效益和经济效益。