12月1日，杭州灵隐飞来峰景区正式进入免票时代，实行“实名预约、分时游览”的预约制度，截至17点，入园客流达到26205人次，免票第一天，现场情况如何？
闸机升级、开放爱心通道
多措并举保障游客有序入园
早上7点20分，景区已经汇聚了不少从天南海北赶来的游客，入口处的南北两侧，灵隐管理处新增了回字型护栏，便于市民有序入园。排队的人群中，除了来游玩的散客，还有四五组旅行团队。
7点30分，入园通道正式开启，提前预约后，一人一证，人脸核对后方可入园。闸机通道处，放行的声音接二连三响起。目前，景区已经对入口处的闸机口进行了全面升级，“经过我们的测算，基本上3秒就能核验通过，相比以前，通行效率提升了30%左右。”杭州灵隐管理处党政办主任杨尚其介绍。
与此同时，入口另一侧的爱心通道同步开放，60周岁以上的老年人、孕妇等都可以由此通道进入景区。
杭州人诸大伯今年80岁了，平时有时间就会来景区逛逛，12月1日趁着免票首日，特意赶个新潮，“对我们老年人来说，非常方便，不需要预约，还可以走快速通道进入。”
不过，当天，也有不清楚预约入园制度的市民游客，在刚刚挂牌的综合服务中心（原飞来峰景区售票处）前面排队，他们大多是来自外地的游客。
针对这部分临时没有预约的游客和市民，可以尝试在服务中心线下登记入园。不过，大家也别抱有到现场“捡漏”的心理，管理处特别提醒，线下名额主要来源于两个渠道：一是线上预约后退约释放的余量；二是当天预约名额未满所放出的余量，无论哪种方式均具有流动性，不能保证每天足额放出。
因此，有游览计划的市民，最好能够提前通过线上预约进入园区。
首日预约人数达3.15万人次
相比去年同期增长70%
根据统计，截至12月1日零点，灵隐飞来峰景区线上预约人数达3.15万人次，相比收费时代同期，人数增长了70%左右。为了应对此次大客流，现场投入300人的专业队伍，在入园、安检等多个卡口为游客进行保障。
为了最大限度方便游客入园，景区同步焕新导览系统，新增了数十块导引牌，并且建立了数智指挥中心进行预警监测，“比如系统会实时监测显示入园客流，如果发生应急事件，也会通过系统第一时间反馈至指挥中心的后台，在外围侧，还会显示公交的整体情况。”杨尚其介绍。
同时，游客的手机如果支持NFC功能，也可以把手机放在闸机口处小蓝环碰一碰，识别完毕，便能轻松入园。
“免票并不等于免管理，无论从硬件设施还是软性服务，我们都希望为市民游客带去更好的体验。”杨尚其坦言，这次免票开放，是西湖景区深化文旅融合、落实“文化惠民”理念迈出的重要一步。
“近几年我们打造‘飞来’文旅IP、举办全国性石窟会议、推出全省首部8k纪录片，以此来传播飞来峰文化。通过免票这一举措，希望能够惠及到每一位市民游客，让大家‘零门槛’感受江南石窟造像的魅力，让飞来峰‘飞入寻常百姓家’。”杨尚其说。
40多年收藏史 62种门票
藏着老杭州人最深的记忆
从售票迈向免票，灵隐飞来峰藏着许多老杭州人最深的记忆。
12月1日，市民张逸闻带着厚厚的一本“集邮册”特意赶来了。翻开张大哥的回忆录，里面装满了形形色色的门票，从最初的0.1元到最近的45元，共有62种飞来峰景区的门票，每一张都被他妥帖保管，整整齐齐放在塑封袋里面，连袋口的封口贴都贴得横平竖直，不见一丝褶皱。
张大哥一边摩挲着门票的外壳，一边向我们讲述其背后的故事，“一开始是报纸、邮票、门票，后来慢慢地爱上了收集景点门票，第一张和飞来峰相关的门票是1979年买来的。”
这张40多年前的门票，恰好赶上了杭州西湖景区收费的“第一班车”。
1979年，杭州西湖风景名胜、公园实行收费参观，灵隐景区是首推的8个收费公园景点之一，票价初定1角。有好几版彩色印刷版，两边印着：保护文物古迹，爱护花草树木。1982年，飞来峰造像被列为第二批全国重点文物保护单位。
1984年，飞来峰景区门票为0.2元。1988年，原灵隐收费景区名称改为飞来峰景区（1995年名称调整为灵隐飞来峰景区），并将其门票价格由原来的2角调整为1元。后面30年时光，经市物价部门批准，门票经历了多轮系统调整，2009年，景点门票价格调整为45元，并沿用至今。
灵隐寺免票后，此前发售的门票也成了绝版，张大哥也想好了留念方式：“把这次预约的图片打印下来，也算是一种纪念。”
