椒江：“潮汐窗口”提效率

本报讯（通讯员林 琦 崔金娟）“本以为要办很久，没想到工作人员为我们专门开了‘潮汐窗口’，很快就办好了。”近日，环卫工人老周和同事们在椒江不动产办理业务，对工作人员的高效服务赞不绝口。

原来，老周和同事们在得知凭借无房证明即可领取相应补贴的消息后，转天便相约到椒江不动产进行查询办理。椒江不动产迅速启动了一系列应急措施，采取多次分流和有序引导，并从其他岗位调配人力支援，亮起2盏“潮汐窗口”指示牌，特别设置3个查询服务窗口，为近300名“城市美容师”提供了专属服务。

据了解，“潮汐窗口”是椒江不动产应对窗口人流量突然增大而采取的应急措施，在不占用固定业务人员和不干扰日常登记业务的前提下，有效减轻了窗口的工作负担，提高了登记质量和效率。

自该窗口启用以来，椒江不动产已成功处理超3500件业务。