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嘉兴有条堪称全能的服务热线

   以往,嘉兴市民要想咨询公积金如何办理就须打12329、消费纠纷求助打12315、噪音污染投诉打12369……这些热线都与大家的生产、生活密切相关。

  但是,这么多的热线电话,怎么能让人分得清呢?一旦有事,想让政府部门帮助,你能记住几个号码,又向哪个电话反应,真是好烦哟。

  现在好了,嘉兴市(包括嘉善、平湖、海盐、海宁、桐乡)把所有非紧急类的政务热线全部整合到12345一个号码上了,什么咨询、求助、投诉、举报……随你打。

  更可喜的是,2018年1月1日全市所有被整合的热线号码,都已进行了注销处理,原来那些服务热线不复存在,“双号并存”、“双轨运行”的模式,也只在人们的记忆里,这成为浙江省第一个实现政务热线全整合、受理数据全交换、来电办理全留痕、被整号码全注销的设区市。

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