无锡玉祁“祁心为民服务站”进驻居民小区

　　近日，位于无锡市惠山区玉祁街道玉祁社区新祁新村的“祁心为民服务站”正式对外开放。作为无锡市“微幸福”民生工程2024年第一批重点督办事项，新祁新村“祁心为民服务站”的启用，打通了便民服务的“最后一公里”。

　　新祁新村是建于30多年前的老旧小区，小区内老年人口的比例近50%。2022年，玉祁街道对新祁新村实施全面改造工程，小区面貌焕然一新。小区环境变好后，不少居民也反映了一个新问题：硬件设施不齐全。“茶余饭后，大家除了串串门、散散步，没有其他地方可以休闲活动。”居民莫伟海说。

　　收到居民的诉求后，玉祁街道相关部门第一时间协同玉祁社区召集居民进行座谈。“新村里有一处150平方米左右的杂物房，多年闲置，也无人打理，可以利用起来。”玉祁街道物管部门负责人丁伟峰说。

　　敲定改造方案后，玉祁街道先后投入30余万元，对该杂物房进行改造，其中最大的一间作为阅读室，另外的房间装修成棋牌室、卫生间，中间的一块“天井”则搭起了挡雨棚，供居民跳舞、运动使用。

　　作为玉祁社区“祁心为民服务站”的分站，在新祁新村“祁心为民服务站”里，网格员、居民代表们可以一起研究工作、组织活动、调解矛盾纠纷，确保居民事有处找、小区事大家议、出现问题有人管。

　　此外，新祁新村“祁心为民服务站”还针对各年龄段配置服务资源，调动“祁心阳光志愿者服务队”入驻，为居民提供免费理发、修家电、量血压等便民服务，行动不便的老人还可以拨打热线电话，由志愿者上门提供帮助。

　　玉祁街道将在优化“祁心为民服务站”管理的同时，以点带面进一步细化辖区内村(社区)便民服务工作事项，紧盯群众多样化的需求，不断创新服务工作形式，优化服务管理模式，切实提升基层便民服务能力和水平。