淮上区三举措护航辖区职工医疗保障权益

精准摸排底数，靶向锁定宣讲对象。依托养老已参保未参保台账，组织社区网格员开展全覆盖、拉网式摸排，详细摸清人员未参保、医保断缴、政策不熟悉等各类情况，动态更新完善帮扶工作台账，精准掌握辖区职工医保参保底数、现存问题和服务需求，为开展精准宣讲、落地精准服务筑牢数据基础。

入户上门宣讲，深耕细普及惠民生。以企业为重点宣传阵地，对辖区内企业进行上门宣讲动员工作。在宣讲中聚焦职工群众关心关注的热点问题，详细解读职工医保缴费标准、住院报销比例、大病保险赔付、异地就医备案等核心政策。同时面对面倾听职工诉求，耐心细致解答医保断缴影响、续保办理流程等高频疑问，有效破除群众政策认知盲区。

优化便民服务，做实做细权益保障。坚持宣讲与服务并行，多措并举落实便民举措。通过电话远程指导、入户手把手教学等方式，一对一协助群众完成个人信息核对、医保参保登记、业务政策咨询等各项服务，高效帮助群众解决参保过程中的实际难题，切实打通便民服务通道，助力群众便捷参保。