台传媒记者盛鸥鸥
最近，随着业主大会的顺利召开，椒江区洪家街道鸿南社区冠郡铭苑小区物业续签等各项事宜，在居民的认可下得到妥善解决。这是鸿南社区“邻里共议”项目深入推进后取得的可喜变化，目前已成功将50件信访件化解归零。
全域城市化快速推进的同时，基层社会治理问题也日益突出。如何畅通服务群众“最后一公里”？自开展“邻里守望”十大强基赋能行动以来，洪家街道聚焦党建引领基层治理，不断深化“一社一品”建设，着眼社区治理精细化，推动专职社区工作者综合服务能力提升，解锁基层治理新密码。
“邻里议事”敲开幸福之门
文艺表演、趣味游戏、邻里共富集市……不久前，冠郡铭苑小区举行“鸿聚力 幸福家”邻居节系列活动，在互动中进一步增进邻里感情、增强社区的凝聚力和向心力。
冠郡铭苑小区的住户，既有拆迁安置的村民，也有来自中国·农港城的商户，还有其他自行购置的市民。由于生活习惯不一样，导致看待问题的见解也不同，矛盾纠纷因此不断产生，信访量也逐渐攀升。
“于是，我们探索推行‘邻里共治’议事平台，为居民提供表达诉求、协商解决问题的渠道。”鸿南社区第三党支部副书记李时宜说，为充分了解居民的需求、广泛征集治理的建议，社区党委牵头带领网格员开展了“幸福来敲门”破冰行动，敲开居民的“心门”。
建成邻里“和合”议事厅，推出“邻里夜话”“鸿南文化悦”“鸿南网事”等议事载体，诚邀小区业委会成员、热心居民代表，联动派出所民警、资深调解员等力量，鸿南社区围绕矛盾突出的物业续签、经营性用房使用等小区公共事务开展协商，最终找到了问题症结和解题的关键。
“小区业主大会的召开、业委会主任的调整，为持续半年多的邻里议事工作带来了转机。”李时宜说，曾经争论不止的难题陆续得到圆满解答，议事规则也实现了进一步优化。“相信，随着越来越多的邻里联谊活动进楼栋、进家庭，可以更好地推动‘陌邻’变‘睦邻’。”
“合伙共治”凝聚破难之力
自万科南苑小区首个电动车充电点建成后，洪家街道板桥社区正组织小区物管会、物业、居民代表等，就后续选址等情况进行商讨。
推进基层治理过程中，板桥社区既遭遇了学区归属问题、电动车充电桩选址难等挑战，也面临业委会委员专业水平不高、有效资源链接不足等难题。
“为此，我们聚焦党建引领‘三方协同 一呼联应’共治行动，创建‘合伙人’工作法，从强化组织监督力度、提升业委会成员自治能力、深化‘合伙人’共治等方面入手，凝聚小区治理新合力。”板桥社区党支部副书记周文超说。
以社区党组织为“主心骨”、业主为“当家人”、物业服务企业为“大管家”、政府职能部门为“后援团”、辖区单位为“共建者”、小区各行能人为“智囊团”，板桥社区探索出“六方一体三化一环一线五步”工作方法，合伙把好“运行”关，有效破解社区治理难题。
小区临停车位是否对外开放、电动车管理如何更加规范化……对于这些共性问题，不久前，板桥社区开展了“合伙人”话共治行动，邀请街道相关分管领导、“两代表一委员”、各站所负责人、辖区业委会（物管会）和物业服务企业负责人，分别来到万科南苑、三水润园等小区现场踏勘。随后，在板桥社区党群服务中心召开集中会议，现场表达诉求、答疑解惑，最终明确了破难方案。
据悉，依托“合伙人”工作法，板桥社区今年已推动小区保修金落实、外墙脱落后维修、电动车停放和充电桩安装等多起民生关键事的有效解决。
“鸿心同行”温暖共富之路
每逢中秋、重阳等传统佳节，洪家街道鸿州社区里形式多样的互动活动，为生活在这里的老人送去温暖与关爱。
小小“微心愿”，点亮“心希望”。位于老集镇的鸿州社区，高龄老人多、流动人员多，相对应的急难愁盼也比较多。为此，鸿州社区因地制宜，以共同富裕为落脚点，推出“益路有你 鸿心同行”慈善项目，用实际行动关怀每一个需要帮助的人。
据悉，作为椒江首个共富中心点，鸿州社区推动资源有效链接，开展慈善救助、公益服务等活动。同时，通过搭建慈善资源对接平台，汇聚社会各界的爱心力量，为有需要帮助的人群提供物质支持、精神慰藉和发展机会，促进社会和谐与进步。
面向失业、待业人员，推出面点制作、直播带货等公益课程；聚焦困难群体的实际需求，推出“微心愿”认领、暖巢改造、集体生日……鸿州社区积极对接商会、党建联建单位、爱心企业等，结对成为“鸿心”伙伴，持续开展系列慈善行动。
截至目前，鸿州社区通过党建微心愿平台已完成党员认领心愿35个，开展职业技能培训22次；“鸿心”伙伴已有24家成员单位，联合开展125场公益活动，已发出帮扶卡798张，帮扶8458人次。
