快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机……这些穿梭在城市街巷的身影，已成为城市运行不可或缺的力量。如何让“流动的星星”找到归属，让“奔跑的群体”感受温暖？近年来，启东市总工会以“组织重构、服务重塑、数字重生”三大路径破题，推动工会工作实现从“有形覆盖”到“有效运转”、从“建会入会”到“共建共治”的深刻转型，全面激活新就业形态劳动者工会建设的“一池春水”。
织密组织网：从“有形覆盖”到“有效覆盖”
“找得到、进得来、用得上”，这9个字是承诺，更是行动。在启东市北城区街道长江新村社区24小时爱心智能驿站，科技与温情交织，构筑起户外劳动者“诗意栖居”的休憩空间。这里不仅是配备齐全的“补给站”，更是工会组织延伸的“神经末梢”。“驿站成了我们联系新就业群体的‘前沿阵地’。”社区书记施晓燕介绍，驿站联合了5家爱心商户，为外卖骑手、快递员等提供专属优惠与服务。
这样的驿站，在启东市已有49个。针对新就业形态劳动者就业灵活、流动性强的特点，启东市总工会坚持“职工在哪里，工会组织就建到哪里”，创新推行“重点建、行业建、兜底建”模式。先后推动成立“饿了么”“美团”工会、启东市快递行业联合工会等行业组织，并在全市10个镇（街道）、园区建立综合联合工会，构建起广泛覆盖的组织网络。截至目前，已吸纳外卖员976人、快递员3487人、互联网从业者403人、货车司机和网约车司机3000余人加入工会，“娘家”的根基越扎越牢。
做实服务链：从“单向输送”到“双向奔赴”
服务，唯有落到实处，才能浸润人心。市总工会着力构建线上线下深度融合的服务体系，让关爱精准触达、直抵人心。
线上，“启东职工微服务”等数字平台如同“云端工会”，将会员管理、课程培训、政策咨询送至指尖。从瑜伽、舞蹈到钢琴、咖啡拉花，课程内容日益多元，累计开课300余期，参与职工超4000人次。
线下，“临街靠路、靠拢职工”的服务阵地遍布城乡。在6个镇（街道）、开发区打造的多功能“职工之家”，成为职工休闲充电的港湾；在汇龙镇和南阳镇农产品批发市场建成的2个24小时“司机之家”，切实解决了货车司机“休息难、吃饭难、找货难”等现实问题。
服务更在行动中延伸。启东市总工会持续锻造“苏工暖‘新’”品牌，组织应急救护培训、赠送健康体检、开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，让关爱看得见、摸得着。“每次的节日关爱都很实用，工会就像娘家人。”2011年就加入工会的顺丰快递员严林林说。在她的带动下，数十名同事陆续加入工会大家庭。
拓展治理圈：从“服务对象”到“治理伙伴”
日前，启东市总工会与市委社会工作部对人民路、公园路等地的工会驿站进行智能化升级，实现“刷脸进门、云端管理”，以数字赋能提升服务精准度。更为深刻的是，工会积极引导新就业形态劳动者从“服务享受者”转变为“治理参与者”。
严林林是其中的典型代表。她不仅兢兢业业工作，还坚持多年参与无偿献血和社区志愿服务，展现了新就业群体的社会担当，获得江苏省五一劳动奖章。如今，越来越多像她一样的劳动者，正利用其走街串巷、熟悉社情的职业特点，化身城市的“移动探头”和“平安信使”，在异常情况报警、社情民意传递、安全隐患排查等方面发挥独特作用，成为基层治理中一道流动而温暖的风景线，实现“服务与参与”的双向赋能。
迈向“活起来”：让工会成为可信赖的“身边之家”
组织是基础，服务是纽带，参与是关键。通过“三维赋能”的持续发力，启东市新就业形态劳动者工会建设正实现从“建起来”到“转起来”“活起来”的跃升。工会不再是遥远的符号，而是可触摸、可参与、可信赖的“身边之家”；劳动者也不再是城市的“过客”，而是共建共治共享的“主人翁”。
未来，启东市总工会将继续深化这一模式，推动资源更下沉、服务更提质、机制更创新，让新就业形态劳动者的权益更有保障、生活更有尊严、发展更有力量，真正将这股新兴力量凝聚成推动城市发展与社会和谐的暖心洪流。
