车停在小区内，却被无端地划了两道长长的口子。找到物管讨说法，却被告知“划车的人没逮住，我们也没办法”。前几天，家住明光花园的市民朱先生就遇到这么窝心的事，“车被人划了，修补还要我自己买单。我就活该吃这哑巴亏？”
■记者 许海明
现象 十之八九 有此遭遇
记者在采访中发现，很多业主都有过类似朱先生的遭遇。
曾经在小区里遭遇划车的韩女士回忆，当时她的新车刚跑了1500公里左右，车头就被划了一道，还有凹痕。她气冲冲地找物业调监控，但发现她的车正好停在小区的监控死角，她彻底无语，“划车人都抓不到，只得自掏腰包修呗。”
家住东大院的市民王先生说到小区“划车”，显得愤愤不平，“半年时间，我都被划三次了。上次停小区里，车尾被划了一个叉，补漆时得半个车尾一起补，一下子200多元钱就没了。”王先生说，他明知是被别人划的，却因抓不到划车人，索要不了赔偿。
记者随机询问了50多位车主，发现仅有极个别车主没有“被划”经历。而“被划”车主中，除5名没有修补外，其余都是车主自掏腰包“善后”。
无奈 现行抓不到 物业管不了
爱车被划，大部分业主首先想到的便是找小区物管讨说法并索赔。“物业收费，肯定要承担责任”、“交钱给物业是干什么的？业主受损失，如果物业不作为，就要起诉他”……采访中，很多业主都表达出“爱车被划，物业负责”的观点。
对业主这种观点，小区物业一肚子委屈。“拿我公司进行物业服务的月季花园小区来说，数百辆汽车只靠几个保安巡逻，能看得过来吗？保证每辆车的绝对安全，很不容易。”淮安市先锋物业服务有限公司工作人员一脸无奈地说。对益兴名人湾小区进行服务的大兴物业管理公司工作人员则说，目前益兴名人湾小区内存在很多乱停乱放的现象，私家车时常刮蹭和被划，物业公司并没有好办法治理，“遇到这事，最好报警。”
找不到划车人，物业又管不了，业主只好自认倒霉。“车刚买时，被划伤就很纠结、很气愤。但现在，开了四年，也就无所谓了。”市民陈华说，他现在对爱车被划已抱着“破罐子破摔”的态度，“大痕小痕一律不修，聚够了一起喷一次，然后再等被划……”
律师说法 安全保管合同 应该事先拟定
小区车辆被划到底该不该由物业赔偿？对此，江苏道文律师事务所执行主任石广表示，一般小区的车位是车主与物业签订的租赁合同，由车主出钱，物业提供场地供车主停放汽车，车辆安全一般和租赁方关系不大。如果需要租赁方负责车辆安全，则应另行签订保管合同。“如果有合同约定安全事项，造成损失后，物业方面就应承担赔偿责任。”石广建议，业主在与物业签订相关合同前，应将类似的赔偿条款加入条约，以明确双方责任。
而根据《物业管理条例》相关规定，物业服务企业对所管理区域内的安全防范工作，是一种协助义务，对服务范围内的不当行为应予以制止。“如果发生车辆受损，物业应提供当时的巡逻记录，如果有监控，则提供监控录像配合相关部门调查。”石广说。
防划攻略 监控要到位 停车要得当
爱车被划，有市民调侃道：损的是车，伤的是心，费的是神……言语中，透露出无奈。那么，怎样才能“防划”呢？
市民赵先生建议装个“电子眼”，“如果停车的地方有路灯，就弄个行车记录仪装在车上。停车后，调整好拍摄角度，用大的移动电源供电，没准能拍到坏人。”市民齐女士则认为，物管是“防划”关键所在，“小区的监控探头应该百分之百覆盖，这样就能抓住划车的人了。”
不过，记者在采访中发现，小区内车辆被划，很多情况下是车辆乱停、堵路或占道时发生的。所以，记者认为，避免车辆不“招惹”是非才是至关重要的。首先，车主停车时应事先看看所停车位是否写有车牌号，如果有，请不要停，因为这是别人的固定车位；同时，也不要随便堵住别人的通道，否则会“引火烧身”。
