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国庆七天长假 连云港价格投诉集中在“吃与行”

记 者 陈 兵 通讯员 杨广步 郑淼松

  国庆七天长假期间,港城不少人外出游玩、消费,在此期间,也有人遇到一些价格方面的烦恼。国庆期间,市物价部门共受理停车收费、餐饮价格、交通路费等价格举报21件,其中17件投诉在当日办结,其他4件在节后两个工作日内也得到处理,维护了游客的合法权益。

  节前告诫经营者不得宰客

  针对国庆期间来连旅游人数急速攀升和新《旅游法》出台后可能造成的影响,市物价部门建立市场价格快速应急处置机制,及时有效化解矛盾。“节前在各旅游景点、客运站、商场等场所建立价格联络站92个,并在所有收费公示牌上都标注‘价格举报电话12358’字样。同时,向全市景区周边住宿、餐饮、停车场等200余家经营服务单位发放价格政策提醒函,告诫经营者不得有欺客宰客等价格违法行为。”市物价部门相关人士表示。

  21件价格举报均得到处理

  在国庆节消费过程中,还是有一些人遇到不开心的价格纠纷。

  10月2日中午,刘先生通过“12358”价格举报电话反映,说在花果山景区附近的一家饭店吃饭时发现豆丹285元∕份,认为价格偏高,要求查处并给他答复。市物价检查人员第一时间赶到现场,经调查发现,周边饭店豆丹价格每份在260元至280元之间。物价检查人员与该饭店及举报人进行沟通协调,最终以218元∕份的价格结算。同时,就该饭店未明码标价、在客人就餐前也未告知价格的行为,市物价部门责成饭店向举报人赔礼道歉,并下发整改通知书,要求饭店必须在客人点菜时主动报价。

  10月3日中午,谢先生通过“12358”举报电话反映,其所乘坐的新浦客运南站至沭阳的某班车随意涨价,票价原为15元,实收20元,要求物价部门查处并答复。

  接到举报后,正在值班的市物价检查执法分局负责人带领物价检查人员立刻赶往现场,经调查发现举报人反映情况属实,于是责令被举报人退还多收价款。同时,由于涉事车辆归沭阳车站管理,市物价部门委托新浦客运南站与沭阳方面进行沟通和协调,建议加强车辆管理,依法对涉事车辆进行处罚。举报人对处理结果表示满意。 

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