感应水龙头不感应 商家愿意承担一半白跑的水费

   （记者 侍敏 通讯员 徐帆）本来买感应水龙头是为了让新家更上档次，用起来更方便，没想到感应失灵了，恰好主人又出差了，自来水就这样白白淌了40天。找到商家，商家只愿意更换水龙头，却拒绝为白白流淌的水费买单。日前，东海县消费者张先生将此事反映到当地消费维权中心，经协商，商家愿意承担一半白跑的水费。

　　今年5月份，张先生开始装修新房，在安装洗脸池水龙头的时候，他觉得感应水龙头既方便又上档次，就选择了一款品牌红外感应水龙头。新房入住没多久，张先生因公出差了40天，当他回到家中时，发现水龙头正在哗哗流水，无法关闭，只好先关掉了总闸。

　　白白浪费掉的自来水让张先生很是气恼，于是找到销售商，后经检查，是感应装置出了故障，商家同意重新换一个水龙头。但张先生认为光是更换水龙头还不够，商家还应该承担浪费的水费。商家认为，既然出差，家中没人，张先生就应该关闭水电的总闸，这样可以避免损失。双方争执不下，于是张先生将有关情况向东海县消费维权中心反映。

　　接到投诉后，维权中心工作人员找来了商家负责人，与张先生一起进行三方沟通交流。工作人员表示，商家需要对出售产品的质量以及因质量问题引发的后果承担责任，水龙头出现故障一直流水是造成张先生损失的直接原因，跟张先生出差是否关闭总闸没有关联，因此商家免责的说法并不成立。但由于水费无法按天计算，张先生家水龙头从什么时候开始漏水也不清楚，经调解，双方同意由商家更换一个新水龙头，而水费则等到缴费时，由双方各自承担一半。