“四舍五入”潜规则渉嫌强制消费

顾晓昕 朱先明

　　日前，市民朱先生向连云港日报热线反映，从墟沟打的去连云区法院，计价器上显示11.5元，司机却说12元。“我觉得奇怪，指着计价器问，不是11.5元吗？可司机说，我们一般都是按“四舍五入”向客人收的钱，你这人怎么这样计较呢？”朱先生说，“明明是他应该找零，怎么却似乎成了我的错？”

　　其实，像朱先生遭遇的“潜规则”，不少市民也曾遇到过。市民张女士告诉笔者，昨日她午间在步行街附近的一家饰品连锁店消费118.6元，收银员却收了119元，自动“化零为整”。她既气愤又不解，“哪有这样做买卖的？那四角钱就是我的，怎么可以私自做主不给呢？”

　　有市民反映，在超市购买了0.6元的蔬菜，实际结账时被要求结1元。还有市民反映，在加油站加油时也遇到过这种情况。有位消费者投诉称，在便利店买东西遇到1角2角的找零，一些收银员往往会说没零钱找不开，有时被告知“四舍五入”。对此，法律人士表示，这已构成强制消费。

　　法律人士指岀，不管是“四舍五入”收银，还是强制以货物抵扣零钱，都不符合规定。市民购物时，在导购员报价后，自己也要当场计算金额，如发现商家不合理的加价行为，可向商家提出意见。如果协调不成，要保存单据等证据，及时向工商部门投诉。引发纠纷，可直接向人民法院提起诉讼。