禹会区：强服务营造一流营商环境

改善服务“硬环境”。该区乡村各级政务服务实地场所标准化规范化建设，全面推行“统一收件、分类受理、集中审批、统一出件”工作模式，实现各窗口无差别服务；多部门统一简化办事流程，压缩办事时限，全程不到10分钟，为企业群众提供“一站式”集成服务，彻底解决多头跑、事儿难办问题。

增强服务“软实力”。在全区13个农商行网点智能柜员机接入8大类38项政务服务事项，为企业群众提供“金融+政务”双项业务通办的新服务模式；优化“电子证照”服务，实现25类电子证照实时制证，进一步推动办事材料在线调用、获取、流转、核验、存档，所需信息免填写或“最多填一次”。优化“主题地图”服务，推出卫生健康、文化教育、公安主题地图，上线269个服务场所，提供学区查询、教育缴费、医疗服务查询等各类服务。

打造为民好品牌。打造并优化“禹快办，愉快办”政务服务品牌，在各级便民服务中心设立“全省通办”窗口，实现“办事不回乡、就近即可办”，节约办事群众时间和经济成本。建立“换位体检”轮班轮岗制度，不断深化“办不成事”反映窗口服务，截至目前，共办结涉企“疑难杂症”3件。