普陀区首批老年助医陪诊养老服务上线

  挂号迷路、流程繁琐、沟通障碍……这些就医难题长期困扰着独居及行动不便的老年人。为破解这一困境，2025年3月，普陀区民政局启动首批专业陪诊师培养计划，面向全区35家养老服务机构（包括养老机构、长者照护之家、老年人日间照料中心及社区居家养老服务组织）公开招募陪诊师学员。

  区民政局联合上海开放大学普陀分校、普陀区中心医院，开展理论与操作技能培训，涵盖医疗常识、就医流程、沟通技巧、应急处理等理论与实践内容。经过40学时的系统培训和严格考核，日前首批30名专业陪诊师顺利结业，即将为老年群体提供专业助医陪诊服务。这支队伍将以专业能力和人文关怀，为老年人铺就一条温暖的“安心就医之路”。

  普陀区推动养老服务升级，从“养老”到“享老”转变，以精细化服务满足银发群体需求。首批专业陪诊师正式上岗，既体现了服务技术的提升，更彰显了人文关怀的落实。下一步，区民政局将持续扩大陪诊师队伍规模，计划年内培养超过100名专业人才。这些“银发守护者”将为更多家庭带来便利与温暖。