宿迁网讯（记者 王晖 通讯员 黄冬艳 卢宏伟）近日，宿迁经开区古楚街道王梨园社区居民张弛将一面印有“办事神速解民忧 高效服务暖人心”的锦旗送到社区，表达对网格“帮帮团”的诚挚谢意。“这面锦旗，是专程送给‘帮帮团’的！多亏他们及时出手，彻底消除了停车位的安全隐患。”张弛的言语之间，满是感激。14个金色大字，不仅是对网格服务效率的高度认可，还是基层治理温度与实效的生动写照。
以“每日巡查、事事关心”为准则的网格“帮帮团”，已成为王梨园社区治理中不可或缺的力量。此前，网格员王宁在日常走访时发现，某小区停车位旁一棵枯树的枝干摇摇欲坠，存在安全隐患。“这棵树紧邻好几个车位，最近风大，万一树枝掉落或整棵树倒下，很容易砸到车辆或行人，必须马上处理。”她说，她第一时间启动团队响应机制，拍照上传至网格工作群，并同步联系物业公司。不到半天时间，枯树被顺利清理，隐患得以彻底消除。
枯树处理只是“帮帮团”贴心服务的一个缩影。这支以社区干部、网格员为主力的队伍，已成为居民身边的“移动服务站”。留守儿童无人看管，他们轮流担任“临时家长”，悉心照料；独居老人行动困难，他们定期代购生活物资、药品，代办缴费业务；邻里之间发生摩擦，调解员迅速上门，化解纠纷。从排查安全隐患到宣讲惠民政策，从应对突发事件到回应日常诉求，他们的身影遍布社区每个角落，用脚步感知民情，用行动守护平安。
“网格‘帮帮团’，解的是民生难题，暖的是千家万户。”王梨园社区党总支书记高先锋的话语，说出了这支队伍的初心。“群众有需求 我们马上到”——这10个字不是挂在墙上的口号，而是融入行动的信条。依托“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，“帮帮团”将服务延伸至治理末梢，把矛盾化解在萌芽阶段，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。据统计，自成立以来，王梨园社区“帮帮团”已累计解决各类民生问题200余件，涵盖生活服务、安全维护、纠纷调解等多个方面，社区居民满意度达98%以上。
从一棵枯树的清理，到一面锦旗的致谢，宿迁经开区的网格“帮帮团”正以点滴“微力量”托起民生“大幸福”，让基层治理既有力度，又有温度，持续擦亮着民生幸福的温暖底色。
