25年，一个值得纪念和骄傲的时间节点。
25年，时过境迁，有一个人却依旧坚韧，勤勤恳恳。
25年以来，作为一名共产党员的他，默默奉献，脚踏实地，奋斗在电力营销第一线。
他是施建兴，张家港市供电公司营销部市场班班长。4月30日下午，施建兴作为苏州市劳动模范代表在张家港市“庆祝‘五一’国际劳动节暨劳模先进表彰大会”上作了发言，为供电系统和公司争得了荣誉。参加工作的25年以来，他兢兢业业地做好每一项工作，坚持奉行“能做事、做好事、不出事”的本质，是每一位港城电力客户的贴心“电保姆”。
发扬“螺丝钉”精神，职业技能和道德素养兼修
1990年8月，就读“用电管理”专业的施建兴于江苏徐州市电力技工学校毕业，对即将迎来的供电事业满怀憧憬和信心的他成为了张家港市供电公司用电所的一名装接工。面对工作中大大小小的困难，他总是冲在最前头，发扬“螺丝钉”精神，哪里需要就往哪里“钻”。
“当部门需要进行计量资产清查工作时，由于涉及全市用电用户，且是一表一卡，在当时又只能靠人工整理，工作量巨大，他为此主动放弃休息时间，加班加点整理相关资料，主动配合做好资产清查工作。”当时裝接班的王班长这样回忆施建兴，“在立足本职工作之余，他还十分关心同事。当时与他一起负责市区范围装表工作的搭档已年过半百，心细的施建兴了解到这位前辈的腿曾骨折受过伤，考虑到在杆上作业不方便，每次装表涉及登杆的都主动包揽，让前辈在一旁监护。”
在装接班的三年里，施建兴工作踏实，与同事相处融洽，很快得到了大家的认可。1993年，他任职营销部用电检查员，独自一人不仅要负责张家港市区近2万户低压用户的用电申请，还要做“老娘舅”为客户解决各种用电纠纷，但在他身上却看不到半分抱怨和消极，慢慢也锻炼出了他“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质。他还十分注重政治理论的学习，以不断提高自己的政治修养和综合素质。做起事情来思路清晰，行止有度，并一直奉行“做事干净”的原则。
创新电费收缴方式，降低回收风险促进多方共赢
2002年，施建兴担任了营销部电费班班长，这一转变让对电费专业知识相对欠缺的他来说是个不小的挑战。当时张家港全市每月发行电费近20万户，每月电费回收金额高达12亿元，面对电费数据量大、任务重、人员少的难题，他积极开动脑筋，组织班组人员，通过开展电费回收劳动竞赛，采用电话催收或亲自到居民家中宣传、讲解电力法、电费回收政策等，针对不同用户制订了不同的催缴方式，得到了广大用户的理解和支持。
2012年，面对国内经济形势的变化，一些用户因市场萎缩，资金周转困难，为助推企业平稳发展，施建兴创新服务举措，联合中国银行张家港支行，首创推出了国内信用证结算电费方式，打破了传统的用电客户交付电费给供电公司的模式，当年在张家港华昌化工股份有限公司、张家港浦项不锈钢有限公司和东海粮油工业（张家港）有限公司等7家企业实施国内信用证结算电费，解决了企业流动资金不足的困难，助推了企业快速发展，同时也极大地提高了供电公司电费的回款周期及回收率，这种既提升服务、又促进管理的新颖电费回收方式，得到了全市各类用电企业的欢迎。
张家港市供电公司作为国网公司县级供电量最大的企业，电费回收存在许多困难。在他担任电费班长十年期间，每年发行电费达100多亿元，公司每年电费回收率均达到100%、电费差错率为0%，确保了国家电费“颗粒归仓”。表现突出的他曾四次荣获江苏省电力公司“电费回收先进个人”称号。
理顺流程用心服务，公司放心客户满意
2014年4月30日，沪通大桥建设项目部专程来到张家港市供电公司，赠送印着“沪通大桥世界领先 供电服务优质一流”的锦旗，以感谢施建兴在保障工程开工过程中优质一流的供电服务。
2013年，张家港市委、市政府制定出台了《张家港市现代化建设三年行动计划》，以“810工程”的实施为重中之重，全面推进港城现代化建设，“810工程”将重点规划建设八个方面的十大工程，包括十大制造业基地、十大制造业项目、十大科技载体、十大服务项目、十大专业市场、十大生态工程、是打基础设施、十大民生工程。这一年年初，施建兴因工作需要从电费班转岗到市场班继续担任班长一职，为了更好地服务于地方经济，他积极主动对接全市相关职能部门、各区镇招商部门和各类企业，掌握用电项目第一手资料，以“810”项目为服务重点，量身定制各项服务举措。
2014年11月，张家港富瑞特种装备股份有限公司新建办公大楼变压器增容投运，按照该公司提交的用电申请资料，选择的基本电费按照容量来结算，考虑到在年初该公司屋顶新建一座6兆瓦光伏电站，网供负荷有所下降，他建议该公司将基本电费结算方式由容量改为需量计费。建议采纳后，该公司电费从原来的1块钱降低到现在的0.92元左右，每个月为该公司节省电费十几万。
25个春夏秋冬，施建兴用他的一举一动向广大客户描绘了供电公司的社会形象和优质服务，也一点一滴谱写着电力工人对电力事业的热爱和追求。25年，是一个开始。（俞婷 许永峰）
