6月19日，张家港市经济开发区管委会副主任谢刚率领龙杰特种化纤、骏马集团、远程化纤和保定天威变压器4家区内用电客户负责人到张家港市供电公司送锦旗，对公司长期以来高效、周到的供电服务表示感谢。
张家港市供电公司全面落实“你用电，我用心”的服务理念，与开发区协调配合，在规划、建设、运行、服务等方面努力工作，确保供电服务满足开发区内众企业的发展需要。电网建设方面，与开发区相关部门沟通联系，使得电网规划与开发区发展规划有机衔接，每年年均投入近亿元用于电力设施建设与改造。针对开发区拆迁安置工程时间紧、任务重的情况，公司不断加大工作力度，全面加强对工程设计、施工、验收、投运等的全过程管理。电网管理方面，狠抓安全生产，防止发生安全生产事故导致对客户中断供电的情况，定期向开发区通报供用电形势，就迎峰度夏、电网建设以及电力设施保护工作做出部署，共同加强临时用电工地的电力设施保护宣传、管理力度，减少供电线路故障次数。严格执行停限电管理，按照3个月内不安排重复停电的原则，对各类停电工作进行综合平衡，减少重复停电。规范和梳理计划检修停电和临时检修停电信息发布流程，严格按照承诺时限要求予以公告和告知。创新服务方面，针对企业融资难、现金压力大等问题，公司与银行深度合作，创新采用银行保函、国内信用证担保等电费回收方式，为供电公司和用电企业搭建了一个新的缴费平台。另外通过定期回访制、投诉受理制和服务质量监督制打造业扩工程阳光服务。（游仕洪）
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