启东市数据局开展镇级远程导办平台操作培训 打通基层政务服务“最后一米”

为深化政务服务数字化转型，健全线上线下帮办代办服务体系，统筹帮办代办服务人员力量，提升远程导办队伍的专业能力，近日，启东市数据局开展镇级远程导办平台操作专题培训，旨在打通基层政务服务“最后一米”，推动“零跑腿”服务模式高效落地。

本次培训聚焦“技术应用、服务规范、实战演练”三大模块，对政务服务远程导办平台的各项应用功能进行了具体讲解，列举了常见问题及应对方式。现场从后台端、群众端分别演示了办件流程，帮助导办人员熟悉各类业务场景下的操作步骤和注意要点，确保每一位导办人员都能熟练掌握操作技能，在实际工作中为企业和群众提供精准、高效的服务。

此次镇级远程导办平台的推广选取了近海、寅阳、王鲍、海复四个乡镇作为首批试点，通过技术手段弥合了城乡政务服务差距，优化政务资源配置，推动基层治理数字化转型，切实增强企业群众的获得感。

下阶段，启东市数据局将以此次培训为契机，加快探索数字赋能政务服务创新路径，拓展远程导办服务覆盖面，积极打造线上线下相融合的帮办代办政务服务样板，为进一步优化营商环境、提升民生福祉注入更强动力。