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保平安出行 禄口机场全员诠释冰天雪地中的温暖

长三角城市网讯 2018年开年第一场雪如约而至,小雪、中雪、大雪……随着时间的推移,雪情愈发严峻。4日午后,南京浦口、六合两区升级暴雪红色预警。3日傍晚起,南京禄口机场全力迎战,连夜进行跑道、机坪、航空器及场区道路除冰雪。4日,首个落地航班MU2814于7:54降落,首个起飞航班HO1679于8:15起飞。截至记者发稿时,受到江苏及国内多个地区降雪影响,禄口机场44个航班出现延误,取消包括HU7504南京到西安、CZ6405南京到长春的82个航班。

为了万千旅客顺利出行,有这样一群人,彻底未眠,与冰雪“较量”。

5分钟完成一架飞机除冰

4日凌晨,大雪纷飞、寒风凛冽,南京禄口机场偌大的机坪上,特车驾驶员驾驶除冰车往返机坪与车库之间,机务员站在离地八九米高的除冰升降斗里,双手握紧近10多公斤的高压喷枪为飞机除冰,发出的“轰鸣”声一刻不停。为飞机这个大家伙除冰不是一件容易事,除冰车驾驶员将除冰车安全行驶按适航标准靠近飞机后,除冰人员升起吊臂,手持喷枪对准飞机机身、机翼、垂尾等区域喷洒一遍除冰液,随后再喷洒一遍防冰液,确保航空器雨雪天气条件下的适航放行要求。记者了解到,正常情况下一台除冰车完成一架航空器除冰雪任务需要10-15分钟,在除冰作业繁忙时段,启动两台除冰车同时作业,航空器除冰时间缩短至五六分钟。

除冰队的常川、叶剑、张杰、刘跃春从3日夜间8点半一直忙到4日上午9点,完成26架航空器的除冰雪任务,就在值班室椅子上迷瞪俩小时,醒来后又立即投入除冰保障中去。

“奶奶别急,我送您上飞机”

1月4日清晨,HO1675南京―沈阳的航班正在执行保障,服务科陈昕抵达远机位时,漫天飞雪,机坪上嗖嗖的寒风直往衣服里钻,她的鞋子早已被雪水浸湿,双手冻得通红,手机“耐不住”低温自动关机。陈昕快速用双手将客梯车两边扶手上的积雪拨开,方便即将抵达的旅客扶握。“不能让旅客冻到!”陈昕说。

接到开始登机的通知后,一位行动缓慢的老人坐着轮椅随摆渡车先行抵达远机位,陈昕立即上前搀扶着老人慢慢走上客梯车,“奶奶,不着急,我们慢慢走,我送您上飞机!”直到将旅客安全交接给机组,送至座位上才安心出舱门继续保障工作。“您好,今日大雪,客梯车台阶比较滑,让我搀扶您上客梯!”这样的提醒一直延续到最后一名旅客登机。大雪无情,服务先行,禄口机场工作人员用将满满的温暖服务融入皑皑白雪里.....

不能“迟到” 必须“早到”

在很多行业,暴雪是“可以迟到”的理由。但对于禄口机场安检员来说,风雪中,路再难走,不仅不能迟到,比平时更要早到。“我们要在旅客抵达前准备好!”90后安检小哥说。

禄口机场旅检二科为4日上午现场当班科室,全体工作人员5点15分到达机场后,按要求迅速开启7条通道,6点开启19条通道,保障早航班旅客快速过检,确保旅客不在待检区积压。一边保障旅客顺畅出行,一边出动25名工作人员投入清扫积雪大军,十多个小时,安检小伙子姑娘们用坚守诠释心中的服务理念。

由于未来江苏乃至全国部分地区雨雪天气还将持续,机场提醒广大旅客出行前,关注往来当地天气,及时向航空联系了解航班信息,合理安排出行。(记者 葛妍 通讯员 余翔 吕妍)

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