“阿姨，我们来给您换个床单，让您睡得舒舒服服的！”在海安市海安街道江海东村1户居民的小屋内，处处洋溢着融融暖意。长期照护师仲春玲、何蝉准时提着护理包上门，一边为85岁的卧床老人周荷芳梳理银发、测量血压，一边轻声细语地拉着家常。这看似平常的一幕，正是长期护理保险（以下简称“长护险”）政策化作民生暖阳，照进千家万户的生动写照。
十年卧床的困境，因一项政策而破局。2016年，一场突如其来的脑溢血，让时年75岁的周荷芳彻底失去了活动能力，一卧便是整整十年。“母亲生活无法自理，照顾她的重担全压在我们三姐妹身上。”老人的女儿袁素回忆道，姐妹三人常年轮流值守，从吃喝拉撒到夜间看护，高强度、无休止的操劳让她们身心俱疲，一度陷入绝望。
转机出现在医院的一次偶然交谈。袁素在照料母亲时得知了“长护险”政策——符合条件的重度失能老人可以申请专业上门护理服务和相关补贴，她第一时间提交了申请。2020年8月，专业照护师的到来，终于卸下了这个家庭肩头沉重的担子。“照护师每周来两次，每次70分钟左右，洗头、洗澡、剪指甲、量血压，样样周到，还教我们很多日常护理的技巧，特别专业细心。”袁素满脸感激地说，“有了她们，我们姐妹终于能喘口气，这是以前想都不敢想的事。”
政策带来的不仅是人力上的解脱，更是实实在在的经济减负。袁素告诉记者，老人每天可享受15元护理补贴，所需的尿不湿、护垫等护理用品，在定点机构购买价格比市场价低约80%。此外，相关部门还免费为老人配备了专业的可调节护理床，不仅能有效预防并发症，也让日常护理变得省力便捷。这一项项帮扶，精准地破解了失能家庭面临的照料与经济双重困境。
当天上门的仲春玲和何蝉，已是陪伴周荷芳多年的“老熟人”。50多岁的仲春玲在长护险行业坚守了5年，每天要服务7户家庭。更换床单时，她一手轻托老人后背，一手小心翼翼整理，每一个动作都极尽轻柔。“照顾周阿姨就像照顾自己的亲人，不仅要把她的身体照顾好，更要顾及她的心情，让她感受到陪伴与温暖。”仲春玲的话语朴实而真挚。
年轻力量的加入，为这份事业注入了新的希望。28岁的何蝉从业仅2年，却有着超越年龄的责任感与担当。“刚入行时，看到很多像周奶奶这样需要悉心照料的老人，心里满是触动。”何蝉一边熟练地为老人测量血压，一边轻声说道。尽管工作烦琐又辛苦，但每当看到老人们舒展的笑容，看到家属们如释重负的神情，她便觉得这份坚守意义非凡。她坚信，随着“长护险”政策的普及，会有更多有爱心、有耐心的年轻人投身其中，将这份温暖持续传递。
“一人失能，全家失衡”，这是无数家庭正面临的沉重现实，也是人口老龄化时代必须解答的民生课题。长期护理保险作为国家健全社会保障体系、应对人口老龄化的重要制度设计，正以其精准的落地生根，彰显着社会治理的温度与担当。像仲春玲、何蝉这样的长期照护师，用专业与坚守化作一束光，照亮了失能老人的晚年；而“长护险”政策，则以制度化的温情保障，为无数陷入困境的家庭撑起了一片充满希望的晴空，让发展成果更有温度，也让每一位失能老人都能更有尊严地安享幸福晚年。
