江苏人
全球齐剁手 天猫双11成交1682亿
难以置信吧？今年双11是机器和人一起来指挥的
1682亿！11月12日零点，盛大的“双11全球狂欢节”正式落幕，一个新的世界纪录由此诞生。2017天猫双11，全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔。相当于在双11这一天，平均每个中国人在支付宝上完成超过1笔支付。截至昨日24点，全球225个国家和地区的剁手党都加入了2017天猫双11全球狂欢节。
京东11·11全球好物节（11月1日-12日）迎来又一个高潮，截至11日24时京东商城累计下单金额已超过1271亿元。
剁手力度排名全国第三
不论是天猫京东唯品会还是网易考拉海购等电商，2017年“11·11”电商大战过半的时候就已经战绩斐然。例如，昨日下午1点09分，2017天猫双11成交金额突破1207亿，用时13小时即超越2016年天猫双11全天成交额。从2009年的5000万，到2016年的1207亿，天猫双11的成交额增长了2400多倍。
根据天猫发布的数据统计，截至昨天18点，中国各城市购买金额榜单Top10分别是上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、武汉、重庆、苏州、南京。截至18点，中国各省购买金额榜单省份排名前五的分别是广东、浙江、江苏、上海和北京，江苏排名天猫双11剁手力度第三。
11月11日凌晨，京东也公布了自本月1日启动的全球好物节促销季阶段性战果，京东商城11月1日至11月11日凌晨2点累计下单金额超过950亿元，相当于全国线下最大连锁超市全年销售额。累计下单金额TOP5省市分别是广东、北京、江苏、上海和四川，江苏在京东的排名也是全国第三。
而唯品会也公布其在3小时销售额就超2015年“11·11”，10小时超2016年“11·11”，订单数超过600万单。唯品会销售额大增和其双11前不断强调的正品保障密切相关：在此之前的12天时间内，唯品会两次重大发声，并且发起极具挑战性和IP化的唯品会“正品鉴定天团”计划，向消费者展现唯品会对100%正品不惧考验的信心与决心。
今年双11
机器和人一起来指挥
这个双11，可以说是人类历史上最大规模的人机协同，11月11日22点，2017天猫双11交易额突破1540亿元，支付总笔数突破13.6亿笔，每一秒都在刷新着纪录。这13.6亿笔交易，在数字时代留下的印记就是13.6亿笔电子订单。
发展至第九年，天猫双11已是当今世界最大的购物狂欢节、最大的线上博览会，更是最广泛的全球化共振。全球14万个明星品牌、1500万种商品、超5亿消费者参与狂欢。如果把这14万家品牌店变成实体店，足够盖成一栋每层面积6400平方米、总层数22000层的摩天大楼，其高度相当于10座珠穆朗玛峰。天猫双11产生的包裹，如果一个一个地摞起来，足以超过从地球到月亮的距离。
双11全球狂欢的背后，是看不见的“超级工程”。零点时刻，如同三峡大坝开闸泄洪一般，来自全世界的消费者瞬间涌入：2017天猫双11开场3分01秒，交易额即突破100亿元人民币。二进制世界中新的世界纪录再次刷新：交易创建峰值达到每秒32.5万笔，支付峰值达到每秒25.6万笔，是去年的2.1倍。
11月11日，阿里巴巴集团首席技术官张建锋在接受采访时表示，双11不仅是史无前例的社会化大协同、机器智能的大规模应用，也让今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。“可以说，今年双11技术不是由我来指挥的，而是机器和人一起来指挥的。”
大量智能机器人组成的“新物种”军团，在这一背景下应运而生，它们比人类更加善于应对复杂、庞大的体系。这些机器智能“新物种”，已经渗透到天猫双11全球狂欢节的各个角落，从挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房到管理仓库……它们开始和人类一起，协同完成双11的各项任务。
例如，阿里巴巴工程师们发明的AI设计师“鲁班”，在双11期间设计了4.1亿张商品海报。它综合图像深度学习、增强学习等AI技术，如同普通设计师一样，完成从草图到框架、细节元素等一系列设计，为消费者提供最优的商品展示。
在消费者的选品环节，阿里机器智能推荐系统双11当天为用户生成超过567亿个不同的专属货架，像智能导购员一样，给消费者“亿人亿面”的个性化推荐。
机器人客服“阿里小蜜”，在双11当天承担95%的客服咨询，回答消费者关于活动规则、购物车、退款申请等问题。
而在菜鸟物流的配送中，实现了智慧物流的全面升级和规模化应用，通过对 双11物流全链路的智能分析提高递送效率，在双11开始前，就提前将爆品调拨到离消费者最近的仓库。先进的机器人分仓，也让仓配运转效率超越人工运转的极限。
张建锋表示，通过双11这样巨大的社会实践，机器智能的发展进程将大大加速：一方面，需求场景、数据将推动机器智能的进化，越变越聪明；另一方面，不断进化的机器智能将更好地反哺和赋能生态伙伴以及整个社会，最大化服务于社会。
物流有多快？
第一单收到仅用12分钟
由于使用了智慧物流，今年各家电商的发货、收货速度都可以用惊人来形容。
2017天猫双11刚刚启动12分钟，上海嘉定区刘先生11日零点后在天猫超市购买了零食，菜鸟智慧物流从离他最近的仓库发货，实现了分钟级配送。
为什么这么快？原来，订单通过菜鸟智能仓配系统，由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装。4分内商品就被贴上菜鸟电子面单后从仓库发出，12分18秒签收成功。当圆通速递的快递员敲响刘先生的家门时，他还在继续血拼。
据了解，往年双11，行业内配送快的商品往往是大小家电，因为作为标品规格统一，许多都不需要二次包装，拣选和出库都很高效。通过数据预测，提前让爆款商品来到消费者身边，甚至做好了发货前的预包装，做到了“单未下，货先行”。
菜鸟网络总裁万霖表示，双11是对物流的大考，也是最好的行业练兵机会，今天的峰值就是明天的常态。菜鸟智慧物流将通过技术和协同，加速实现“全国24小时、全球72小时必达”。菜鸟网络数据显示，在快递小哥彻夜未眠的努力下，截至上午10点，全国（含港澳台）的266个城市已经收到双11当天购买的包裹。
其中，发货量前十的省市分别是：浙江、广东、江苏、上海、福建、山东、安徽、湖北、北京和河北。而签收排名前十的城市分别是成都、杭州、北京、上海、重庆、郑州、西安、苏州、广州、武汉。
而拥有自有物流的京东，也是充分利用了无人科技，今年中小件、大件、冷链物流网络纷纷推出“迅雷计划”、“零点生产”等24小时作业计划，在11月11日零点启动生产，并安排订单出库和配送。截至昨日下午16点，京东物流已成功送出638万单，11点15分，全国仓库发货量已超过去年11月11日全天。
到底无人仓有多智能？据悉，京东的全流程无人仓实现了仓内自动化、智能化设备覆盖率达到100%，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。
天猫双11
体现的是中国经济巨大活力
没有什么比天猫双11更能展示中国经济的活力，以及消费者正在迸发的巨大能量。它是中国经济蓬勃生机的晴雨表，也是中国经济正向消费拉动转型的最好体现。
天猫双11九年来增长，与中国经济奇迹堪称互为镜像。正如阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信在不久前阿里发布Q2财报时所说：“中国正在经历历史上前所未有的增长，这种长期趋势对阿里来说是一个好兆头”；而彭博社在最新报道中则认为：专注长期投资的阿里巴巴正是中国增长故事的映像。
商务部报告指出，我国网络零售交易额年均增长40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%。网络零售已经是零售的关键组成部分。
天猫双11销售额的爆炸式增长，当然得益于中国经济的活力。GDP快速增长，人民群众收入快速增加，社会保障更加完善，乃至资产价格的上涨，都使得人们消费额度欲望增加。
另一方面，消费是有弹性的，方便、快捷的购物途径，丰富的产品，完善的权益保障，乃至各种促销活动，可以提升人们的边际消费倾向，从而提升中国经济的活力。经济的发展有三驾马车：投资、消费、出口。消费一直是拉动经济增长的一个重要因素。中国消费对经济增长的贡献率从51.8%提高到64.6%，连续3年成为拉动我国经济增长的首要动力；刺激消费，通过消费拉动经济增长，一直是重要的政策手段。而在消费的诸多领域中，零售业是最贴近民生的商业形态，是推动消费转型升级的核心。
在中国的电子商务之初，中国市场是一片信用荒漠的情况下，阿里巴巴通过自己的努力，让消费者敢于信任电子商务。随着经济的发展，消费者对权益有了更高的要求。从这个角度看，天猫平台更完善的消费者权益保护，也让“天猫双11”进一步提升了整体的中国消费环境。
