污水回流生活受影响 12345帮解决

有问题拨打12345，已成为不少居民的共识。近日，有居民拨打12345反映东大影壁5号的下水道漫溢，公用的化粪池堵上了导致污水回流，严重影响日常生活。

据了解，东大影壁5号产权归属于南京市国税局，小区于20世纪90年代建成，现在小区年久出现地下水管破裂、地面坑洼，的确影响了居民生活。

东大影壁社区工作人员第一时间去现场了解情况，该社区连主任深感东大影壁5号居民的不便，立即上门征集居民意见，然后联系施工队对地下管道进行了修复，并重铺了水泥地面。

东大影壁5号的下水管修复了，地面坑洼整平了，东大影壁5号的居民再也不用受污水的影响了。如今，12345政务热线已经成为百姓解决热点、难点问题的有效途径，畅通了民意诉求渠道。面对居民的各类投诉，社区将会在接到工单第一时间积极主动联系投诉人，想办法解决居民的诉求。