富康社区有个“曹大姐”帮忙团
“曹大姐，我们楼栋的下水道堵了，帮我们联系下维修人员”，“曹大姐，我原先工作的酒店关门了，还有合适的岗位帮我介绍介绍”，“曹大姐，这个星期我要出差，家里老人一个人住，有空的时候帮我上楼看看”……在秦淮区月牙湖街道的富康社区，有这么一个“曹大姐”帮忙团，为居民提供义务帮助和指导、关爱社会弱势群体，成为“幸福富康”的一道靓丽的风景。
“曹大姐”孝老爱亲，当选南京好市民
据介绍，富康社区成立于2000年4月，北邻紫金路，西邻苜蓿园大街，现住居民2885户，其中搬迁农户为主，家庭收入低、小区物业化低。为了给小区居民提供优质的服务，“曹大姐”帮忙团便诞生了。
曹大姐名叫曹凤兰，今年63岁，原先是富康社区的主任。说起曹凤兰，周边的居民无不竖起大拇指，说她是值得尊敬和信赖的人。受中华民族传统美德和父辈家庭教育的影响，曹凤兰从小就养成了乐于助人的习惯。早年，公婆在世的时候年老多病，一家子的人，基本上都靠曹凤兰。特别家里的大哥，因幼年生病导致聋哑，终身未娶。婆婆去世的时候，拉着曹凤兰的手，指着聋哑大哥和弟弟妹妹，说不出话。弟妹成年后相继成了家，家里只剩下孤零零的大哥，曹凤兰便把大哥接到自己家中同住，这一照顾就是20年。曹凤兰的孝老爱亲事迹感动了很多人，在2013年当选为第十一届南京好市民。
维修、巡逻、慰问，帮的忙真不少
富康社区所辖的居民小区大多是老旧小区，小区无物业管理，地下管网日趋老化，下水道漫溢的情况时有发生。“曹大姐”帮忙团积极与“白房报修中心”、栖霞房管所联合成立了爱心帮扶服务队，今年共为居民疏通化粪池35起。如天地花园九栋化粪池经常漫溢，给居民生活带来了不便，“曹大姐”帮忙团立即请服务队的人员上门疏通，结果是地下管破损，热心的曹大姐一边上门向居民宣传服务队只能出人工，材料费要大家共同分担；一边组织购买材料，问题当天就解决了。
除了有物业服务队外，“曹大姐”帮忙团还有助老志愿队、关爱青少年队、新姐妹关爱之家、社区治安巡逻队等，用持续不断的爱心行动，关爱孤寡老人、贫困孤儿、特困家庭等社会弱势群体，开展社会救助、助学帮困、慰问帮扶等活动，得到社区居民的好评。
“六个一”，为居民提供精细化服务
富康社区主任赵璐向记者介绍，为了完善服务体系，围绕居民群众多层次、多样化的需求，目前富康社区还在开展“方针政策讲一讲、邻里纠纷劝一劝、有了困难帮一帮、生病住院访一访、不良行为管一管、文体活动乐一乐”的“六个一”活动，以志愿者队伍等资源整合，广泛吸收社会服务力量。
目前有“金陵通信人”等志愿者服务队伍4支135人，建立互助服务网络，已开展矛盾调解、安装疏通、健康检查等活动300余人次，27名孤寡空巢老人得到了支持和帮助，67名无业人员免费检查了眼睛。
