南报网讯（通讯员 陈婷 张蓉军 记者 张源源）10月19日中午，91路车队接到一位乘客电话，请求帮忙寻找丢在91路公交车的一盒药。
据了解，该乘客姓王，早上去省人民医院拿药，拿完药后乘坐91路公交车到珠江路回家。因为没有袋子，就将四盒药拿在手里，下车时不慎将其中一盒药丢在了座位上，但他并没发现。
王先生到家发现少了一盒药，估计是丢在公交车上了，他抱着试试看的想法，拨打了公交服务热线96155联系上91路车队，车队工作人员宋萍详细询问了王先生上车的时间、地点、乘车方向，以及下车的时间、地点、药的品名。
宋萍将王先生提供的信息，通过车载GPS群发信息到91路每一辆车和91路驾驶员微信群，希望驾驶员到站打扫车厢卫生时，帮助寻找王先生丢失的药。
一个小时后，一个昵称叫“用笑容改变世界”的91路驾驶员给了回复。他在收到车队发来的信息后，打扫车厢时发现了这盒药，并将这盒药存放在值班站长处。车队工作人员宋萍第一时间联系上王先生，让他去91路郑和南路终点站领取。
王先生来到了91路郑和南路终点站，找到值班站长领回了药品。王先生对值班站长说：“一小盒药不小心丢在公交车上，本来只是抱着试试看的心理打的电话，没想到公交人工作责任心这么强，真是太感谢了。”
王先生在郑和南路终点站等到了“用笑容改变世界”的驾驶员，经了解，他叫蔡春宇，是一名90后的阳光男孩，今年上半年刚刚单独驾驶。小蔡师傅每天都是一脸微笑迎接乘客，工作半年来，车队经常接到乘客打来表扬他的电话。当王先生握着小蔡师傅手致谢时，小蔡师傅笑着说：“乘客的信任，就是我们公交人的责任。”
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