浦口交运局浦江汽车综合性能检测站扎实做好便民服务

南报网讯（通讯员 狄成阳）在喜迎党的“十九大”顺利召开之际，浦口区交通运输局浦江汽车综合性能检测站始终把“让群众满意”作为衡量工作成效的标准和要求，扎扎实实开展好利民便民服务。 

根据车辆检测周期，通过电话、短信以及在站内宣传栏张贴到期车辆车牌号等方式提醒到期车辆及时检测，避免因过期检测给车主造成损失。

在服务大厅安装LED显示屏，提示在检车辆所处检测环节和相应检测参数。提供休息场所和免费茶水、杂志、报刊，方便车主等候的同时，也能看到车辆实时检测情况。

向广大车主发放检测站自制检测手册，手册中包含了检测站地址导航、检测须知，服务承诺等内容，方便车主办理检测手续。

在服务大厅设立专门的技术咨询窗口，为车主提供免费技术咨询，指导车主调修车辆。

提供免费上门拍照服务，并及时将编辑和打印好的照片上传至运政管理部门。不仅为群众节约了时间，还大大减少了车辆来回费用。

在检测站服务大厅收费窗口安装POS机，既方便了客户缴款，又提高了工作效率。

免费为客户提供资料存放档案柜，免费提供复印和车辆信息查询服务。

不设硬性下班时间，做到有车必须检完。

换位思考，提供人性化服务。有一次，一位盘城运输业主因疏忽未带齐车辆相关技术资料导致车辆无法登录检测，十分着急，检测站工作人员及时将情况向站领导请示，站领导考虑到车主来回路程遥远，建议车主将车辆技术资料拍照，待工作人员核实车辆身份信息后同意予以登录检测，车主连声感谢。

党的“十九大”即将召开，该站将建设好一支信念坚定、作风过硬、业务精湛的检测队伍，组织好由单一的综合性能检测向综检、公安、环保三站合一发展模式的转变，为群众提供更为优质、便捷、高效的车辆检测服务，让群众认可、满意。