南京第一批到社区工作的大学生,现在发展得怎么样了?
程雯的10年:从社工成长为社区领头人
“她可是我们街道的名人!”听说记者要采访程雯,梅园街道的工作人员热情地介绍起她的情况来。玄武区梅园街道社会组织发展促进会成立于2011年12月,是南京市唯一一家街道层面的社会组织发展促进会。而这家促进会的法人程雯,同时也是梅园新村社区党委书记,是一名公认的85后才女。
扎根社区10年,从小女生变成领头人
程雯给记者的第一印象是:语速快。说起社区工作的点滴,谈起促进社会组织在街道的发展,快而不乱中都能感受到她敏捷的思维和很强的表达能力。见记者放弃用笔记录,程雯不好意思地说:“我是个急性子。”
当然也有让她这个急性子追不上的速度。“每天上午9点开始,一直忙到下班,周六周日也经常加班,有时候真的是觉得一天、一个星期怎么这么快就过去了……”当天的采访也几次被找上门来的社区事务打断,程雯说这就是她工作的常态节奏,基本上周五就已经把下个星期一周的安排都排好了。
作为2007年南京市第一批在社区任职的大学生社工,今年正好是程雯扎根社区的第十个年头。这个“闲不住的人”,也从过去那个内向、胆子比较小、经常因为委屈而哭鼻子的小女生变成了两个孩子的妈妈,从普通社工变成了组织领头人。
“我是2003年读的大学,学的是公共事业管理,里面就有社区工作这门课程。”不是阴差阳错,进社区工作就是南京女孩程雯一直以来喜欢做的事情,通过自己的努力帮助别人满足需求,她觉得特别有成就感。而逼自己慢慢勇敢,越逼越能看见潜在能力迸发出来的那份战胜自己的快感也让她迷恋。
虽然没有时间忙孩子,虽然工资待遇不是很高,但是交谈中的程雯却很有满足感。一方面,诸如附近的居民看他们加班,就会赶紧回去炒个炒饭、端盘饺子送来给他们的这些温暖,让她觉得是工作更是亲人;另一方面,当她跟自己的一双女儿说,一个人在社会上摸爬滚打,不一定是要图经济上的利益,更多的是图自己能给别人带来什么的时候,她感谢这份职业让她树立了现在的价值观,有和别的母亲不一样的体验。
从普通社工变成组织领头人
由从事单一的社区基础工作转向社会组织负责人这一角色,程雯带领她的团队在创新项目的挖掘设计与促进居民需求对接上下功夫,开展居民需求普查,并形成一批满足不同居民群体实际需求的社区公共事务特色服务项目。
社会组织发展促进会的工作,简单来说,就是为社会组织提供资源链接服务,将他们链接到社区、学校、场馆,方便他们更好地开展工作,提供专业的社会工作项目为居民服务。举一个例子来说,玄武区有专做独居老人心理陪护的公益组织——一家圆心灵保姆服务中心,5年前他们到梅园的时候,很多社区居民对此根本不了解,也不认可,他们甚至连居民的门都敲不开。梅园社促会组建完成以后,程雯陪着社会组织走进梅园街道所有社区,向社区主任和社工们普及什么是社会组织以及社会组织的服务内容,再通过社区广泛宣传,让300多名独居老人打开家门,敞开心扉,接受一家圆心理咨询团队带来的专业疏导和陪伴。目前,该组织在梅园发展得越来越好,已连续3年获得市区两级公益创投项目支持,受到帮助的独居老人也越来越多。
随着注册社会组织的数量越来越多,其中有很多是真真正正想做公益服务的,但也免不了有很少一部分是想打擦边球,以社会组织的形式,来达到做商业的目的,比如推销保健品等。这就要求程雯和她的团队在链接资源前对社会组织进行审核,最终选择可靠可信的社会组织来为居民服务,“认真把关、审核,不符合要求和公益服务目的的,我们不会让它进社区!”
据悉,社促会目前现有成员单位87家,而经由社促会推介,一家圆心灵保姆服务中心、大孝援通智能化养老服务中心、九州残疾人书画院、玄武区社会工作服务中心等一批具有示范性、成长性、服务型的专业社会组织入驻公益服务项目,分别入驻梅园新村街道社会组织发展“一园两区”。2016年,梅园街道社促会也被玄武区文明办评为“最佳志愿服务组织”。
靠阅读来缓解压力
有人说,选择社工便是选择一种生活。不过,这种生活却并非一帆风顺。许多一线社工都表示压力比较大,而这种压力具体表现为工作压力、专业压力、生活压力、社会心理压力等。既是社区书记,又是社促会法人,并在社区打造了“博爱梅园”社会组织服务园,程雯选择的解压方式是阅读。
“我在团区委听过一个关于阅读的讲座。讲座中提到人不可能真正地做到行万里路,而书本是我们了解外面世界的一条捷径。”那次的讲座对程雯的触动很大。过去她忙于每天的事务,加班完了回家还要弄孩子,晚上10点好不容易时间属于自己了,就想好好躺在床上休息。“自从离开学校以后,除了一些考试,我基本上不怎么看书了。我当时就想,回家以后我一定要给自己每天半小时—1小时的阅读时间,让自己的心静下来。”
问到都读什么书,程雯说大致可以分为两类。一类是绘本,每天晚上提前备好课第二天晚上讲给孩子听,“小孩子的书很简单,但里面的一些话却很有深意,也能让我时刻保持着年轻和童心”。另一类则是诸如斯宾塞·约翰逊的《峰与谷》这样励志的书,每当心里有困惑的时候能给她一个途径的解答。就像书中说的,我们常常无法改变客观事实,但我们的理解和选择,却决定了人生的高峰与低谷。
程雯的QQ签名是这样一句话:人生才是最高明的小说家。在和最基层的老百姓打交道的这10年,程雯提到最多的一个词就是成就感:“社区岗位虽然小,也不像医生、老师有那么高的社会地位,但是它的面很广,能帮助的人很多……”








