尧化街道：双休日他们敲开了群众的门 用脚步打通服务群众“最后一公里”
栖霞区尧化街道常住人口约6万人，其中征地拆迁安置的居民就占到约70%。截至目前，大走访已实现全覆盖，共走访企业332家、居民22368户。收集各类问题建议1060条，问题解决率达92%。在大走访中，尧化街道党员干部始终把群众的切实需求放在第一位，一家一户走，用一片真情打通了联系服务群众的“最后一公里”。
利用双休日上门，确保走访一户不落
尧化街道推行访前预约，利用晚上和双休日上门走访上班族等人群，确保走访群众一户不落。
该街道还把区域内专家学者资源利用起来，会同党员干部开展联合走访，设计个性化的大走访调查问卷，分类型、全方面了解群众和企业等不同群体需求情况。街道建立大走访QQ群、微信群，每日通报工作团走访量与整体推进情况，动态更新问题清单和整改清单，确保责任落实到位、问题整改到位。
优先走访特殊群体，切实解决群众困难
尧化居民老年人多、困难家庭多、残疾人多，需要更多的关心和帮助。在尧化工作团工作会议上，区委邢书记要求对这些特殊群体要优先走访、优先解决他们的诉求。为此，街道于4月底前完成了对特殊群体的全面走访，重点解决他们的生活“刚需”。
金尧花园小区蒋冬祥老人独居，腿部残疾，每月除低保金外没有其他收入，生活极为困难。街道党员干部了解情况后，帮助他办理了“大龄延长”补贴，并通过日常网格走访持续关注他的生活。此举感动了蒋冬祥老人，主动申请加入社区“时间银行”志愿者队伍，他说要通过自己力所能及的劳动，兑换生活用品或者便民服务，少给组织上添负担。
尧新社区留守儿童王思琪，父亲在外打工，长期失联，母亲改嫁，与70多岁的曾祖母相依为命。社区干部了解情况后，将王思琪列为重点帮扶对象，为其申请未成年人基金补助及学费减免，联系社会组织为其提供免费的课业辅导，并积极协调家庭中的其他亲属，通过多方帮扶，逐步改善一老一小的生活处境。
通过走访造福百姓，提升居民获得感
大走访最终还是要解决问题，如果只是停留在“走过了、访过了”，表面上是完成工作了，可实际上对于群众来说，幸福感、获得感都等于零。为此，街道紧盯走访收集到的问题建议，用实际行动、尽最大努力，切切实实为群众做好事、办实事。
青田雅居社区“全科社工”夏爱萍，在走访中了解到居民林奶奶的老伴瘫痪在床，老两口除了政府的低保，没有其他收入来源。她为林奶奶的老伴申请了公益众筹的成人纸尿裤，并为老两口申请了政府购买的居家养老服务。
尧顺佳园是保障房小区，今年一季度，小区偷盗发案率居高不下，走访中，居民对此意见集中，甚至提出拒交物业费。街道工委专题研究解决办法。4月份，启动了门禁改造和社区保安联防工作，投入资金100万元。自5月份起至今，尧顺佳园两个小区持续保持“零发案”，百姓“怨气”得到了消解。5月份，翠林山庄社区不少老年人对小区活动空间不足提出意见，社区及时召开居民代表会议征求大家意见后，收回一处出租门面房，改造成老年活动中心，受到辖区老人的广泛好评。
