南京一女子做文眉留疤 “12345”介入调解

南京市鼓楼区市场监管局阅江楼分局日前接到一起投诉，市民于女士反映在某美容机构做了文眉，效果不佳，重新修复过三次，现在眉毛间有一块疤痕。于女士只能通过“12345”进行投诉。

接到该投诉后，鼓楼区阅江楼分局干部陆桂民把投诉人和该店负责人约在该店进行现场调解。投诉人于女士认为是该店的失误导致留下了疤痕，要求赔偿和修复，店中负责人也解释当时于女士的眉毛从专业的角度看是不对称的，就帮她补长了，但是于女士对补长的这段并不满意，要求洗掉，洗掉之后就留下了疤痕。最后双方达成一致，该店赔偿投诉人2000元一次解决此事。