2016江苏网络交易发展报告出炉
南京平台交易规模全省第一
南报网讯（通讯员 谈玮 记者 邹伟）今天（7月18日），江苏省工商局发布2016年度江苏省网络交易发 展和监管情况报告。从平台交易规模来看，去年南京高居全省首位。
省工商局网监处副处长徐光新介绍，去年我省网络交易发展主要呈现五大特点：网络交易规模持续增长 ，新实体经济能量巨大；大型电商平台跨界融合，整体竞争力不断增强；网络服务交易领域不断拓展， 促进了服务业的快速发展；苏南区域聚焦特色明显，苏北农村电商蓬勃发展；跨境电商助力外贸新增长 ，B2B业务发展迅猛。
根据省工商局网络交易监测中心系统采集的数据，截至去年底，全省共有市场主体开办的经营性网站 11.54万余家，网店104.26万余家。去年，省内的119家主要网络交易平台交易规模持续增长，总交易额 达到6173.42亿元，同比增长24.98%。其中，南京网络交易平台的交易额达到5572.82亿元，占全省总交 易额的90.27%，稳居第一位。排名第二、第三的依次为苏州和镇江。
省工商局网监处方方分析，南京的平台交易规模之所以在全省占比如此之高， 主要是因为，南京拥有苏 宁云商、焦点科技、途牛网等一批大型电商平台，交易额远远超过一些普通的经营性网站。比如，去年 苏宁云商线上平台商品交易规模就达到805.1亿元，同比增长60.1%；焦点科技的中国制造网交易额则高 达3143.8亿元，同比增长15.2%；途牛网去年旅游产品交易额达到200亿元，同比增长66%。
另外，南京网络交易行业的线上线下融合趋势比较明显。其中，苏宁云商等大型平台O2O成功转型后，“ 妖精的口袋”“有货网”等中小型电商平台开始设立实体店；焦点科技也积极协助相关单位打造“常熟 服装在线”电商平台，线上线下同步发展成为一种趋势。
当然，随着网络交易的快速增长，网购消费投诉也“水涨船高”。去年，全省12315系统共处理涉及网络 购物的消费者投诉3.65万余起，约占全年投诉总量的27%，同比约增长122%。其中，涉及微信公众号、微 商等新领域新业态的网络购物投诉，成为消费投诉新热点；“双十一”“双十二”等网购集中促销期， 往往引发消费投诉的高峰；涉及旅游、个性定制、信息发布等生活服务领域的网络消费，也成为网购投 诉的重点。
