2月2号上午，一辆江西牌照面包车，在新昌路左转到南京西路时车内起火，然后失控冲上人行道，造成肇事司机及17名行人不同程度受伤。4日，警方首次公布的事发时监控画面显示，紧邻事发地的星巴克咖啡店的两名员工，第一时间拿出灭火器施救，为专业消防力量后续救援争取了宝贵时间。目前事故原因仍在调查。请听报道：
警方公布的街面监控画面显示，事发地点就在星巴克人民广场店门口，黄浦分局人民广场治安派出所民警康裕指着监控画面说，施救人群中多数人穿着厚厚的棉衣，其中两个身着白衬衫，戴着围裙的人特别显眼。
[8点57分发生，随后在一分多钟以后，喏，就这两个星巴克员工，穿白衣服的，他们从店里面就拿出了灭火器，一边分发给边上的热心群众进行救助，他们自己也是对车辆燃烧部位进行喷射]
在星巴克人民广场店，记者见到了参与施救的两名员工。他们是35岁的上海人俞丰华和29岁的安徽人马孝，二人向记者还原了事发时的情况。
[听到门口有一声巨响，这时候看到一辆面包车，已经撞停在了人行道上面。车头有压倒三四名过路的行人
第一反映先把人救起来嘛，当时也有好心的路人帮我们抬车，他们说车上着火了，就开始冒烟
这时候大家都在喊，有没有灭火器!所以后来我们到门店，把门店的灭火器拿出来，跟过路的行人一起进行现场的扑救
有一些不会用，就教他们拉那个安全阀，对着里面喷就可以了]
监控画面显示，还有两名过路群众手持灭火器参与施救，他们四个人总共用完了俞丰华和马孝分两次从店内拿出的十具灭火器，有效控制了火势。警方现场勘查显示，肇事车内有1个钢瓶和6个家用液化气罐，还有7个盛装过汽油的矿泉水塑料瓶，其中3个仍装满汽油。康裕警官说，事故中这些易燃品并没有被点燃，发生燃烧的是其它可燃物。而群众互助互救的过程虽然只有短短两三分钟，但避免了事态进一步恶化。
[因为车内在事后调查中发现有大量可燃物，所以这两位热心市民，在互助互救的过程中使用了专业的灭火器，为我们警方后续处置争取了很多时间]
值得一提的是，两名星巴克员工都参与过人民广场治安派出所每年组织辖区商户进行的消防演练。
以上由东广记者马尊伊报道。
黄浦区昨天表示，将为这两位咖啡店员工及相关群众申报见义勇为奖项。在专业人士看来，一座成熟的国际化大都市的应急救援，应该是“自助自救、互助互救、公助公救”的结合——自助自救能把损失控制在最小，互助互救更加及时有效，公助公救专业，但再快也需要一定的时间。再先进的技术手段离不开人的积极参与，群防群治社会更安全。
