2025年以来，我市持续深化社会救助制度综合改革，着力构建分层分类、城乡统筹、制度完备、高效顺畅的社会救助体系，切实兜住、兜准、兜牢基本民生保障底线。
在政策覆盖面上，我市严格落实“四个不摘”要求，保持社会救助兜底政策稳定性，完善低保对象认定办法，建立低保家庭困难状况评估指标体系，落实刚性支出扣减、低保渐退等政策，适度扩大“单人保”及家庭收入财产认定标准。同时，全面开展低保边缘家庭、刚性支出困难家庭认定工作，适当提高城市低保标准和特困人员供养财政补助水平，并将特困救助供养覆盖范围扩展至三级智力、精神残疾人，二级肢体残疾和一级视力残疾人，未成年人救助年龄也从16周岁延长至18周岁。
我市健全跨部门监测预警机制，加强民政、医保、农业农村等部门协调联动，推动信息互通、数据共享，及时预警潜在救助需求。通过建立低收入人口数据库，运用“大数据比对+铁脚板摸排”机制，主动发现、精准响应困难群众诉求。此外，“互联网+社会救助”深度融合，取消可通过政务平台查询的证明材料，推行无纸化审核审批，将低保、临时救助办理时限分别压缩至20个和3个工作日以内。
我市构建起市县乡村四级救助服务网络，全面下放审批权限至乡镇（街道），推行信用承诺制度，减少群众重复申请。建立“一次申请、分类审核认定”机制，依据家庭经济状况调查结果实施分类救助。各乡镇（街道）均设立不低于6万元的临时救助备用金，对遭遇突发性、紧迫性、灾难性困难的群众取消户籍地限制，实行“先行救助”；新申请低保或特困人员经审核后，3个工作日内即可按标准发放临时救助金。
在做好物质救助的同时，我市积极拓展服务类救助，为特困供养人员购买住院护理保险，为困难老年人家庭实施适老化改造，并对分散供养特困人员、低保家庭中70岁以上老年人等对象提供家政保洁等服务。通过探索“基本救助+专项救助+慈善救助”相结合的模式，整合社会组织、志愿服务等资源，推动社会救助从保生存向保基本、防风险、促发展延伸。
为确保救助工作公平公正，我市围绕“人情保”“关系保”等问题公开征集线索，建立社会监督员制度，推广“互联网+监督”，加强部门协同，畅通群众反映渠道。通过交叉互查、“四不两直”等方式核实问题线索，建立整改清单，明确时限与责任人。严格落实近亲属享受低保备案制度，及时公开救助对象信息，主动接受社会监督，推动社会救助全过程阳光、透明、高效。
