禹会区：拧好民生“一股绳” 深化服务“民心网”

夯实组织根基，凝聚多元共治力量。为破解基层力量分散难题，社区党委牵头整合资源，将网格员、物业人员、下沉党员、志愿者等300余人纳入“社区治理服务队”，建立“1+N”联动机制（即1个社区党组织核心，N支专项服务小组）。2025年，累计开展联合巡查120余次，解决公共设施维护、环境卫生整治等问题87件。通过拧紧组织“主线”，社区治理从“单打独斗”转向“合力攻坚”。

创新服务模式，延伸民生触角。依托“线上+线下”双网格，设立民情收集点50余个，覆盖居民超20000人。现累计通过线上平台收集需求建议230条，响应率达100%；开展“暖心代办”服务，为老年、残疾等特殊群体办理医保认证、证件办理等事项156人次。

聚焦矛盾化解，筑牢平安和谐防线。针对老旧小区多、人口结构复杂的特点，社区组建调解室，吸纳退休党员、社区好人等社区力量，建立“阶梯式”纠纷调解机制。现成功调解邻里矛盾、物业纠纷等89起，切实做到及时响应、件件回音；开展“平安巡防”专项行动，联合党安、消防等部门整改安全隐患200余处，以“韧劲”筑牢安全底线，实现“小事不出网格、矛盾不出社区”。