“扶残助残是社会文明进步的重要标志，希望参加培训的人员认真学习，在全社会营造扶残助残的良好氛围。”近日，如皋市委社会工作部、市残联、市住建局联合举办“无碍·有爱”志愿者无障碍信息服务规范培训班，全市110名政务服务以及金融、酒店、景区、医院、交通等行业窗口人员参加培训。
信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。近年来，市残联致力于让信息交流无障碍建设成为社会共识，多措并举推进信息无障碍建设工作，最大限度地为残疾人无障碍获取社会信息提供便利，鼓励他们走出家门，融入社会。如今，在银行、车站、超市、医院、旅游景区等场所，都能看到无障碍设施与标识。
“您好！请在窗口等待。”“请问您需要办理什么业务？”“请让我为您服务”……培训中，市特殊教育学校老师马爱华在详细讲解手语知识的基础上，通过耐心地示范和讲解，带领参训人员学习日常生活中常用的手语词汇、服务用语。培训现场，参训人员跟随马老师比划着，专心致志地学习着手语这门全新的技能，并结合工作中遇到的问题向老师请教。
市规划设计院工作人员向大家介绍了无障碍环境建设法规与政策、物理环境无障碍、信息交流无障碍、日常生活常见的无障碍环境设施、无障碍设施设计规范新旧变化及其对于残疾人生活的重要性，并强调无障碍环境不仅是社会文明进步的重要标志，也是残疾人享有平等权利、融入社会的必要条件。
通过生动有趣的教学和现场互动，参训人员了解并体验了手语的基本操作。“此次培训我们收获满满，不仅掌握了部分常用的手语知识，也让我们进一步认识到建设信息无障碍工作的重要性。在今后的工作中，我们将投入更多的耐心和爱心，为残疾人提供更贴心、更有爱的服务。”培训结束后，市数据局工作人员纷纷表示。
“本次培训，旨在提高社会对信息无障碍建设工作的重视，引导大家更广泛地关注信息有障碍的人群，构建文明和谐、包容互助的良好社会环境，提升市民的文明素质和全社会的文明程度。下一步，市残联将继续巩固此次培训成果，进一步提升无障碍服务水平。”市残联党组书记、理事长吴来平表示。
