苏州市医保局以数字赋能促医保转移“无感办理”

苏州市医保局深化数字便民改革，推进医保转移接续从“线上可办”向“无感智办”迭代升级。2026年1-7月，累计办理医保转移接续39.68万件，业务量同比增长289.57%，服务质效实现跨越式提升。

畅通渠道，推进业务“电子化”。依托国家医保信息平台，将医保关系转移由传统纸质信函转为平台电子推送，群众可通过“苏州医保”微信公众号、江苏医保云APP等线上渠道提交申请、实时查询进度。截至2026年7月，全市转移业务电子化办理占比超99%，实现“指尖申请、内部流转、全程可追溯”。

提速增效，实现资金“秒到账”。上线省内医保关系转移个人账户“秒到账”功能，实行先划账、后清算，业务办结后个人账户资金即时划入参保人账户。2026年1-7月，累计31.43万件省内转移业务均实现个人账户即时到账，清算金额约4.65亿元，大幅压缩经办时限。

数字赋能，创新服务“无感办”。落地省内医保转移“免申即享”新政，系统自动识别人员省内跨市参保变动信息，无感归集缴费年限、划转个人账户。2026年1-7月，累计自动办结28.7万件，占省内转移总量的91.31%，实现群众办事“零申请、零跑动、零材料”。