突如其来的新冠肺炎疫情不可避免的对区域经济的各方面造成不同程度冲击，镇江农商银行作为市区唯一一家本地法人银行，始终坚守“姓农姓小姓土”的核心定位，在区域实体经济“大地”，沉下心，伏下身，反哺地方高质量发展。
扎根“镇江土”，下好“创新棋”
该行深化政银合作，支持区域经济社会发展。与全市各部门、乡镇，建立合作关系，通过“结对子”的方式，支持世业洲绿色生态岛、市公安局警银亭建设，打造和谐城市;与市退役军人事务局、市自然资源与规划局实施战略合作，推出现役军人专属“拥军卡”，依托该行网点分布较广的特点，设立不动产交易便民服务点，服务城市功能凸显。二是创新担保方式，着力解决融资难题。农户及“三农”企业，有效抵(质)押不足，一直阻碍农村金融发展。该行通过在全辖开展整村授信，与省农担合作，创新担保模式，支持新民洲国林产业园、新港农业科技有限公司等一批农业龙头企业发展;同时发放农村土地经营权抵押贷款，进一步缓解涉农企业担保难题，打破农村金融发展的桎梏。世业洲的镇江开心农场有限公司就是其中之一，该公司是一家集餐饮、会务、高效无公害农副产品种植、养殖、科普教育、亲子活动、农业休闲旅游观光于一体的综合性农场。受此次新冠疫情影响，急需资金周转，但苦于无有效抵(质)押物，融资困难，该行在了解到相关情况后，解放思想，以农村土地承包经营权做抵押，向该客户新增授信50万元，解决了客户的燃眉之急。截至3月末，该行普惠性涉农贷款余额7.27亿元，比年初新增0.25亿元，增幅3.61%。
深耕“本地土”，走活“业务棋”
通过“三个优化”，该行稳中奋进，扎实推进业务发展。一是优化金融服务。通过组建“小微客户服务团队”“小企业服务团队”“三农服务团队”，建立优质的小微企业服务体系，满足客户金融需求，保证客户满意度，增强客户金融获得感。结合综合金融服务平台、“金融服务产业年”“金融走访万户行”等线上线下的对接方式，加强对小微、民营企业的支持。截至3月末，该行已累计对接走访各类企业超600家，其中在综合金融服务平台上对接企业93户，放款169笔，累计放款6.78亿元。二是优化金融产品。充分发挥法人银行的优势，用足用好货币信贷政策。依托再贴现、再贷款低成本资金优势创新信贷产品，确保信贷投放。截至3月末，该行贷款余额131.24亿元，比年初增加5.08亿元，增幅4.02%。三是优化业务流程。做到对优质企业客户“主动授信”，对存量企业客户“集中授信”，简化续贷手续，落实限时办结，提高办贷效率;同时完善绩效考核，提高不良贷款容忍度，让客户经理“敢贷”，让企业“愿贷、能贷”。目前贷款平均办结时间缩短至两个工作日内，并对经营正常的小微民营企业按照行业类型普降利率，在原贷款执行利率基础上集中下调5-10BP，该项措施共惠及415户小微民营企业，对913笔、总余额为19.14亿元的贷款共计减免利息160余万元。
播好“本地种”，做实“普惠棋”
该行一是组建专业团队，设立普惠金融事业部;同时专注普惠金融产品创新，以客户为中心，针对小微企业融资痛点、难点研发产品，打造客户值得信赖的信贷服务品牌。目前，推出的快易贷、普惠快贷、税易通等产品广受客户好评。截至3月末，该行普惠型重点贷款余额43.03亿元，比年初新增2.47亿元，增幅6.09%。二是推进网格化服务，补足区域金融服务短板。通过调整36家网点布局，优化金融服务半径，在经济薄弱地区——新民洲设立首家银行网点;175个农村金融便民服务站深入社区和乡镇，让镇江百姓在家门口就能享受便捷、优质金融服务;同时加强业务网格化管理，采用分层做、网格化、责任制、地毯式的营销模式，开展各项业务，确保网格内客户享受精准的金融服务，切实提升镇江百姓金融获得感。三是强化科技赋能，推动普惠金融进一步发展。与镇江市智慧停车有限车公司共同开发智慧停车项目，通过智慧停车APP，绑定ETC的方式，实现全市23家停车场无感支付。与市工信局合作推进智能信贷产品，通过工信局的企业平台及智能芯片，监测企业关键数据，实现智能贷前、贷中和贷后管理。 (陈志赟)
