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海门农商行学雷锋提供上门服务

   日前,江苏海门农商银行为致敬雷锋同志,践行便民利民服务常态化理念,把雷锋精神融入到日常工作的每一天。

  一位年逾古稀的老人来到海门农商银行解放中路支行,办理存单转存业务。在输入密码时连连出错,造成存单密码锁定。经过询问得知,这两张存单是其年近百岁的老丈人的,因行走不便,便委托他前来办理。老丈人忘记了密码,办理人屡次尝试却无一正确。当其提出重置密码的要求后,农商行员工委婉指出,为了客户的资金安全考虑,只能由本人亲自操作。考虑到该客户岁数已大,出行不便,解放中路支行决定上门服务。年迈的客户被工作人员的上门服务精神所感动,在办理完业务后,执意亲自采摘草莓相送,被解放中路支行员工婉拒。工作人员表示:想客户之所想,急客户之所急,是海门农商银行每一个员工每一天都该做的事。该行将进一步践行雷锋精神,将真诚服务客户落实到工作生活的方方面面。  (张沁文)

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