“不用跑县政务服务中心,在基层所就能办,工作人员全程帮忙,1个多小时营业执照就拿到手了,实在太方便了!”4月8日上午10时许,在阜南县市场监管局城区办证大厅,拿到农民专业合作社营业执照的张女士由衷称赞。据悉,这是阜阳市首例农民专业合作社设立登记“跨层级通办”业务。
当日,张女士来到城区办证大厅,咨询并申请办理农民专业合作社设立登记。按照以往办理流程,她需在安徽政务服务网阜阳分厅提交申请,待审核通过后,再前往县政务服务中心市场监管窗口领取执照,来回跑、耗时长。
了解到张女士需求后,城北市场监管所工作人员立即开启“帮办代办+一对一服务”模式,全程贴心指导。一方面对照标准化办事指南,细致解答张女士关于办理流程、材料要求、进度查询等方面的疑问,另一方面认真审查申请材料,确认无误后,现场协助张女士在安徽政务服务网阜阳分厅完成设立申请提交。
县政务服务中心市场监管窗口工作人员在业务系统接收到申请后,第一时间完成受理、审核,随后通过“远程操控”,直接在城区办事大厅完成该农民专业合作社的营业执照打印。从提交申请到领取执照,整个流程仅耗时约1小时,让张女士真正体验到“家门口办事、高效率办结”的政务服务新体验。
此次首例农民专业合作社设立登记“跨层级通办”业务的成功办结,打破了政务服务的层级限制,实现了市场主体登记业务从“集中办”到“就近办”“多点办”的转变,有效提升了群众办事的体验感、获得感。


