苏州持续完善“先诊后付”打造信用就医“升级版”

苏州迭代升级“先诊后付”模式，推动医保、医疗、金融深度融合，实现挂号就诊“免排队、一笔付”。目前全市118家医院上线，累计服务超600万人次，结算金额破5亿元，就医效率显著提升。

数字赋能，解锁流程做“减法”。由苏州市医保局牵头，联合多部门打造“数字钥匙”。患者通过微信、支付宝等渠道“一次签约、全程畅行”，可获最高1万元的授信额度，40天内还款。医保个账与信用支付无缝衔接，将传统就医中反复排队缴费的“三长”（挂号、缴费、取药排队时间长）痛点转化为“指尖秒办”，单次就诊平均节省时间超1小时。

跨界融合，扩容服务做“加法”。聚焦多元需求，整合医保、医院、银行三方资源，提供预约挂号、在线取号、门诊缴费、查看报告、下载发票等功能“一站式”服务；同时支持医保病人和自费病人，外地来苏就医人员也能使用，实现服务对象全覆盖。

信用筑基，提升体验做“乘法”。深度挖掘信用大数据价值，以“信用承诺”替代传统押金，缓解患者资金周转压力，引入11家银行信用产品，信用付签约超10万人。重构医患信任纽带，让“守信者畅行”成为就医新常态，切实提升群众获得感与满意度。