用情用心 依法依规 做好送上门来的群众工作

本报讯（记者张妮婷）12月24日下午，市委副书记、市长沈铭权赴椒江区开展信访下访督查。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党的二十届三中全会精神和省委省政府工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，依法依规妥善解决群众合理诉求，全力提升信访工作质效。

在椒江区政府，沈铭权与有关方面负责同志一同接待来访群众，听取群众来访事由和诉求，一起梳理问题症结，现场研究解决办法。沈铭权指出，信访工作是党和政府了解民生、服务群众的重要渠道和重要举措，是送上门来的群众工作。各级各部门要强化为民意识，提高政治站位，严格落实主体责任，把信访工作做到群众心坎上，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

在听取椒江区信访工作汇报后，沈铭权强调，今年是全面推进信访工作法治化的开局之年，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续把信访工作摆到改革发展稳定大局中去推进，更好扛起为民解忧的责任担当。 要强化稳控，关注重大节点、重点领域和重要人员，充分发挥矛调工作、信访工作在关键时期的关键作用，全力守牢节点，确保社会大局稳定。要强化攻坚，将法治化贯穿信访工作的全过程，注重化解多元化、成果长效化和全程法治化，做到案结、事了、人和，提升化解质效。要强化责任，坚持领导领衔、多级联动，不断推动关口前移和下沉，形成“问题联治、工作联动、平安联创”的工作局面。同时增强群众依法信访和理性维权意识，在更大范围、更深层次吸纳民意，切实做到民呼我为，让决策更加科学合理、更加贴近群众需求。

市政府秘书长黄人川参加信访下访督查。