常州创新打造“七彩食安”社会共治品牌,推动外卖骑手等新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”,构建多方参与的社会共治新格局。
一是建强队伍支撑,筑牢共治基础。出台《食品安全社会监督员管理办法》,聘请659名监督员并明确工作职责。搭建淘宝闪购“随手拍”共治平台,构建“发现—上报—处置”数字闭环。联动8个部门出台权益保障意见,设立专项慈善基金,建成1062个龙城红色驿站,切实解决骑手喝水歇脚等实际困难,实现监管效能与服务温度双提升。
二是强化区域联动,延伸监管末梢。坚持全市统筹、板块协同,形成特色鲜明、多点开局的生动局面。溧阳市推出骑手“城市治理合伙人”,金坛区建立“先蜂者”党建联盟,武进区出台举报奖励办法,新北区依托“饭米粒”先锋队宣传校园食品安全,天宁区创新“奔跑的食安治理”,钟楼区打造“食安厢约共治”,经开区组建志愿队活跃在“你点我检”一线,有效延伸监管触角至基层末梢。
三是抓实落地见效,固化治理成效。依托“随手拍”平台,累计上传隐患117件,新就业群体上报食安线索180余条。联合平台推动“明厨亮灶”建设,整改入网餐饮单位7810家,立案2665件。截至7月底,网络餐饮食品安全公众满意度同比增长5.89个百分点,投诉举报量同比下降10.69个百分点。
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