日前，江苏苏州移动姑苏区分公司与“姑苏区外卖配送行业协会”联合在干将西路营业厅成立“苏骑先锋驿站”，进一步深化营业厅“全国最美工会户外劳动者服务站点”的服务功能，为更多户外工作者敞开“爱心之门”，让忙碌奔波在苏城的劳动者有更多的幸福感和获得感。
营业厅内的苏骑先锋站配备了休息座椅、饮水机、无线网络、爱心药箱等设备，可以为外卖员提供临时歇脚、饮水、充电等便民服务。外卖小哥小陈表示，“我们平常送外卖都是在路边等单子，风吹雨淋是常有的事情。现在营业厅里有休息的地方，可以坐下来等单子，下午不太忙的时候还可以在这歇歇脚休息下。”在营业厅的“苏骑先锋站”，小陈能够在这里进行短暂的休整，让他一天的奔波多了几分温暖。
此外，苏州移动还在规模较大的营业厅设立了老年人手机辅导专区，定期开展现场辅导活动。针对年龄较大、使用老人机的客户，从简单的内容开始辅导，包括接打电话、辅导设置亲情号码一键通话、读取短信、设置字号大小等；针对接受能力较强、使用智能机的客户，辅导微信使用、扫码支付、抖音拍传、家庭安防手机实时访问等实用内容。
苏州移动积极践行“心级服务”理念，通过营业厅的爱心角落给用户带来舒心、贴心、暖心的服务体验，也让户外工作者、老年群体在寒冬酷暑里多一份慰藉。(苏 服)
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