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永康创新模式激活养老服务动能

金华日报消息(通讯员 吕晓婷 蒋立峰)永康市聚焦破解养老机构入住率不均、吸引力不足等难题,以硬件提标、服务提质、模式创新为抓手,系统推进养老服务提质增效工作,持续筑牢幸福养老根基。截至目前,该市建成运营养老机构18家,实现乡镇(街道)全覆盖;养老机构平均入住率达73.4%,连续两年位居金华首位,推动养老服务实现从“有”到“优”的跨越式提升。

近年来,永康市累计投入896万元专项资金,全面推进养老机构适老化改造工程,护理床、无障碍扶手、紧急呼叫系统等安全保障设施实现全覆盖,养老机构居住环境得到优化,改造成效显著:方岩镇一家养老机构虽规模不大,但书画室、乒乓球区等功能空间布局科学、设施配套完善,66张床位常年满员;江南街道马竹岭村一家养老机构内,无障碍扶手和独立卫浴设施等周到的细节让入住的老人更踏实。硬件设施的全面升级,有效提升了养老机构的安全系数与居住舒适度,更成为吸引老年群体安心入住的硬支撑。

永康市持续深化“医养结合”模式,推动养老机构与基层医疗机构建立绿色通道,构建“预防—治疗—康复—照护”全周期服务体系;联合卫健、市场监管等部门实施“食堂革命”,为糖尿病等慢性病患者定制营养餐单,设立专属用餐区,以“舌尖上的关怀”提升养老服务满意度;建设认知障碍照护专区,推行“免费试住”“家属陪住”等柔性举措,有效缓解老年人的适应焦虑。

模式创新激活发展动能,永康各养老机构打破“围墙”,开展户外研学、民俗体验等特色活动,惠及老年群体超6000人次;开辟“开心农场”,举办“邻里节”等活动,引导老年人融入社区生活;线上打造本土化新媒体宣传矩阵,以真实故事破除老人对养老机构的刻板印象;线下创设“银龄集市”,将适老产品、康复服务送进社区、送到家门口,累计服务超2000人次;依托“老带新”激励机制与家属社群口碑传播,形成“口碑引流—体验转化—持续认可”的良性循环。

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