记者 钟盈盈
3月13日，婺城区2026年“放心消费嘉年华”活动暨“3·15”国际消费者权益日主题活动在市区江北银泰城拉开帷幕。活动以“提升消费品质·共建放心婺城”为主题，按照多区块、全参与、强体验的要求，划分法治宣教区、维权服务区等六大功能区块，同时在西市街商圈设置流动反诈宣传点。
这场春日里的“放心之约”，不仅是一次消费维权的集中宣教，更是一场政府、企业、市民共同参与的沉浸式消费体验。
“这种骗局我差点遇上，今天看明白了，以后再也不信‘充多少送多少’的套路。”在法治宣教区，市民张先生在预付卡消费纠纷的案例展板前驻足良久。
活动现场通过典型案例、法律法规展板展示，结合专业普法咨询与反诈宣讲，让消费者知法懂法、防范诈骗。维权服务区受理各类消费投诉举报，对简易纠纷实行调解、即时办结；便民体验区汇聚医疗、通信、金融领域优质资源，现场开展义诊、套餐咨询、征信指导等服务。
2025年，婺城区共受理处置消费投诉举报1.3万余件，为广大消费者挽回经济损失331万余元；全年新建基层消费维权联络站点5个、ODR（为消费者提供消费纠纷在线解决服务）企业3家，全区目前共有联络站25个，实现大型商超ODR机制全覆盖。
在特色伴手礼展示区、品质展示区和名特产品展销区，本土特色与优质品牌成为主角。省、市、区级特色伴手礼获奖或入围产品集中亮相：茶杯笛、金华核雕、尖峰仁寿堂孢子粉、熊猫猪猪两头乌系列、楼师傅酥饼、糖古糕点……20余款本土好物分区陈列，讲述着产品特色和品牌故事。
近年来，婺城区全力擦亮“放心婺城”金字招牌，动态培育放心消费单位1789家。其中，无理由退货承诺单位587家、放心工厂273家。优质的消费环境，也让一批“婺城好物”应运而生。2025年，在省、市“特色伴手礼”评选中，婺城区有2款产品入选省级“特色伴手礼”、4款产品入选市级“特色伴手礼”，还有1款产品获评“长三角特色伴手礼”。
名特产品展销区内，5家“名特优新”“浙个好”个体工商户带来生鲜食品、特色农产品等优质商品，试吃试用、优惠券发放、打卡抽奖等活动让市民尽享消费乐趣。据统计，此次活动受理群众咨询500余人次，带动消费2000多万元。
