为持续优化科技创新营商环境，打通惠企服务落地“最后一公里”，今年以来，市科技局深耕企业服务一线，充分发挥营商服务专员桥梁纽带作用，健全挂钩帮扶、常态走访、闭环落实工作机制，推动服务关口前移、资源精准下沉，变“企业上门求助”为“政府上门送策”，以精准化、常态化、专业化科创服务，全力赋能企业创新发展，为全市经济高质量发展积蓄科创动能。
营商服务专员是优化营商环境、落实惠企科创政策的核心力量。市科技局聚焦企业创新发展痛点、难点、堵点，构建领导带头、专员跟进、全域覆盖的企业服务体系，常态化组织班子成员带队下沉县区、园区、企业开展上门调研走访，面对面倾听企业诉求，点对点宣讲惠企政策，实打实破解发展难题，让科创服务更接地气、更具实效。
近期，市科技局主要领导带头下沉一线，精准对接企业科创核心需求。6月23日，市科技局赴洪泽区开展调研服务，先后走进三联新材料、华缘高科、中关村信息谷创新中心等高新技术企业及科创载体，详细摸排企业生产经营、技术研发、项目推进、人才储备等情况，深入研判企业发展瓶颈与未来发展规划。调研现场，工作人员精准解读高新技术企业培育、科技项目申报、创新平台建设、产学研合作等最新科创扶持政策，主动搭建校企合作桥梁，推动企业与省内高校、科研院所精准对接，围绕关键技术攻关、高端人才引育、科技成果转化等重点领域，共同谋划深度合作路径，助力企业破解技术难题，加速科研成果产业化落地，激活企业创新内生动力。
坚持服务与督导双向发力，持续提升企业获得感与满意度。市科技局以营商服务专员制度为抓手，细化挂钩帮扶责任，常态化开展营商环境督导走访，确保企业诉求事事有回应、件件有落实。6月10日，市科技局营商服务专员赴重点挂钩企业，深入生产车间实地查看设备运行、项目建设、生产经营等一线情况，全面掌握企业发展现状。在座谈交流中，耐心倾听企业经营发展诉求，现场发放科技创新政策汇编，为企业量身定制服务方案，明确专属对接责任人，广泛收集企业在政务服务、政策落地、配套保障等方面的意见建议，搭建起常态化、全天候的政企沟通桥梁，切实打通政策落地、企业办事的堵点难点。
靶向聚焦科创主业，精准赋能中小企业创新升级。针对园区科创企业发展特点，市科技局精准推送差异化、定制化服务，推动惠企政策精准直达经营主体。6月15日，赴金湖电子产业园走访天创机器人，开展营商环境督导和科创服务工作，详细听取企业发展历程及产品研发、市场布局等情况，精准宣讲科技人才、项目申报、创新研发等扶持政策，并对接企业个性化科创需求，助力企业依托政策红利提质增效、加快发展。6月12日，赴淮安经开区走访大通机电有限公司，深入了解企业生产经营、技术创新、项目攻坚等情况，宣讲科创扶持政策，开展政策帮办、难题协办服务，切实为企业创新发展赋能增效。
下一步，市科技局将持续深化营商服务专员工作机制，推动服务力量下沉、效能升级，紧盯企业创新发展难题，建立问题收集、研判、处置、回访闭环工作体系。同时，优化上门调研、精准帮扶、靶向施策服务模式，全面落实各项惠企科创政策，深耕产学研融合、高企培育、人才引育、成果转化等重点领域，以更精准、更高效、更贴心的科创服务，助力重点企业提质增效、重点项目落地见效，擦亮全市科创营商环境品牌，为全市经济社会高质量发展注入源源不断的科创动能。
