“原以为跨省市办理不动产抵押要来回跑，耗上个三五天，没想到这么快全部办妥了！”12月24日，市民朱先生通过启东市不动产登记中心与上海闵行区政务服务中心设立的“远程虚拟窗口”，仅用0.5个工作日，就办结抵押权注销与首次登记“一件事”。据了解，启东市已与上海市全域及浙江、安徽的52个城市建立合作机制，线上“跨省通办”事项达156项。
“跨省通办”是突破区域限制、让异地办事不再难的一种创新服务模式。通过政务服务中心工作人员远程“面对面”审核受理，“手把手”指导办理，带给企业、群众沉浸式、交互式体验感，降低企业、群众的办事成本。
启东与上海一江之隔，是南通接轨上海的桥头堡、融入长三角发展的最前沿。近年来，启东依托长三角服务“一网通办”平台，持续扩容“跨省通办”事项，让异地群众享受更多“同城服务”。截至目前，服务事项已扩展至108项个人服务、48项法人服务，涵盖企业登记、出生落户、不动产登记、教育文化、交通出行、社保、医保、公证等业务。今年以来，全市“跨省通办”办件量（含医保异地备案）已达2.7万件，办件量位居南通前列。
今年5月，正合吾意（上海）广告传媒有限公司在办理迁沪手续时，通过启东“跨域通办”专窗提交材料后，工作人员半小时内便与上海杨浦区行政服务中心联动完成迁移调档函获取与电子档案传输，全程无需企业往返跑。
惠企服务省心高效，民生服务更显温情。8月12日，长期在上海工作的启东籍灵活就业人员何振贤，在上海杨浦区政务服务中心通过实时连线顺利办结退休手续。而早在3月，何振贤的丈夫已通过同一模式完成退休办理。“我们夫妻俩没踏出上海就拿到了退休证。”何振贤为此番服务体验点赞。
服务半径还在延伸。就在一周前，定居杭州的启东籍市民陆先生，通过启东与杭州滨江区不动产登记中心搭建的“跨省通办”远程虚拟窗口，顺利办结老家一处不动产登记，真切体会到“跨省通办”的便捷。
亮眼数据的背后，是启东持续健全“标准统一、相互授权、异地收件、远程办理”的协同机制。通过打造“个人+经营主体+招商”三位一体服务平台，并依托长三角虚拟专窗系统和实体驻沪办事点，启东已受理办件1500余件。今年新增的城乡居民参保登记、住房公积金提取等55项通办事项，进一步覆盖群众高频需求。
