“李叔叔，我们在系统里看到您今年的医保还处于断保状态，是遇到困难了吗？”3月19日，青阳县蓉城镇新中村网格员吴敏敏在全市“一人一档”全民参保数据库中发现辖区内居民李某某没有参保，便第一时间上门走访，耐心讲解医保参保政策，询问未参保缘由，并贴心指导老人完成医保缴费。
这样“点对点”的暖心参保服务，得益于我市在全省率先建成的“一人一档”全民参保数据库。以往，医保参保动员多以广发通知、集中宣传为主，容易出现漏通知的情况，部分群众因疏忽或信息不畅导致断保、未参保，无法及时享受医保待遇。为破解这一痛点，根据全省统一部署，2025年上半年我市启动“一人一档”全民参保数据库系统搭建工作，经过数月的跨部门协作、数据比对、系统调试，于当年10月份在全省率先完成系统建设并全面投入使用。
市医保局工作人员全面导出、分类整理历年参保数据，将所有参保过的人员全部纳入数据库，形成涵盖145.76万条记录的参保信息基础数据表。随后，主动商请公安部门对数据进行核验，精准筛查出全市户籍人口未参保人员名单。基于比对结果，分类梳理并形成《全市户籍未参保人员花名册》《非本地户籍参保职工花名册》，并按“属地管理+分级负责”原则推进核实，成功将161.18万人信息导入“一人一档”数据库。
为了让精准服务落到实处，我市构建起市、县、乡、村四级联动机制，组建覆盖全市56个乡镇、500余个村（社区）的专职网格员队伍，分配850个操作账号。基层网格员可通过数据库实时查询辖区内人员参保状态，精准识别未参保、断保人群，真正做到“数据找人、服务上门”。截至目前，依托“一人一档”全民参保数据库，我市已成功动员上万名群众及时参保，全市常住人口基本医保参保率稳定在105%以上。
此外，我市着力提升群众自主查询、维护参保信息的便捷度，让医保服务既有温度又有效率。居民只需关注“池州医疗保障”微信公众号，依次点击“智慧医保”“医保大厅”，进入“池州专区”后打开“一人一档”信息维护模块，就能随时查看、完善个人参保档案信息。据统计，截至目前已有14150名群众自主完善个人参保档案信息，进一步夯实了全民参保数据基础。
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