12月4日，景宁畲族自治县召开两场新闻发布会，聚焦民生领域创新实践，详细解读破解山区养老助餐难题的“加双筷子”邻里互助模式和打通出行“最后一公里”的“固定班次+预约响应”山区公交模式，介绍两大特色服务的运行机制与成效。
作为“九山半水半分田”的山区县，景宁面临村落空心化、群众居住分散等现实困境，养老服务覆盖难、偏远乡村出行不便等问题尤为突出。立足这一县情，景宁在养老和交通两大民生领域探索创新，构建起符合山区特点的服务体系。
在养老服务方面，景宁聚焦偏远农村老人“吃饭难”问题，创新推出“加双筷子”邻里互助养老行动，通过精准识别“服务覆盖难、助餐配送难、本人做饭难”的“三难”老人，择优设立邻里互助点，由热心农户、党员干部、低龄健康老人等为周边老人提供助餐服务。
在运行机制上，景宁构建“慈善补助+社会捐助+村集体支持”的多元筹资体系，并通过“以奖代补”星级评定和“畲乡好人”等荣誉表彰，形成物质与精神并重的激励机制。
目前，景宁全县已有13个乡镇开展互助行动，建成15个互助点，助餐服务半径从过去的3公里缩短至500米以内，老人走出家门，走几步路就能吃上“暖心饭”。
在交通出行领域，针对山区客流不稳定、公交通达难的问题，景宁在全省率先试点“固定班次+预约响应”山区公交运营模式。通过构建城市、城乡、镇村三级公交网络，实现全县21个乡镇（街道）、136个建制村公交服务全覆盖。
此外，针对城乡公交中巴车无法通达，常住人口200人以下且实载率较低的行政村，采取“每周固定2至3天+其余时段预约”的方式，村民可通过电话、扫码或“浙里办”小程序预约出行，预约公交票价下调50%，切实减轻山区群众出行成本。
为满足偏远山区群众接收快递的需求，景宁整合公交运力资源，开展客货邮融合服务，鼓励城乡公交、预约公交为偏远村庄代运邮件和快递包裹。自去年10月开通客货邮融合线路至今，全县累计配送山区快递包裹近60万件，快递覆盖率从55.7%提升至87.02%。
景宁县政府相关负责人表示，下一步，将持续深化改革，推动“加双筷子”模式融入全县养老服务布局，拓展“养老服务+”融合业态；进一步优化山区公交服务，完善城乡交通网络，让民生保障更有温度、更具韧性，为全省山区海岛县基本公共服务一体化建设提供更多可复制、可推广的实践经验。
